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Kaufm. Sachbearbeiter:in Kundendienst(m/w/x)
Kundenanfragen zu Strom, Gas, Wasser, Telekom und Fernwärme bei Querverbundunternehmen bearbeiten. Kaufmännische oder technische Ausbildung EFZ und mehrjährige Erfahrung in der Dienstleistungsbranche erforderlich. Ferienkauf von bis zu zwei Wochen möglich.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung EFZ
- Mehrjährige Erfahrung Kundenbetreuung Dienstleistungsbranche
- Erfahrung Energiewirtschaft (von Vorteil)
- Strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten
- Service- und Kundenorientierung
- Offenheit, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Vernetztes Denken
- Aktive Mitarbeit bei Lösungsfindung
- Hohe IT-Affinität
- Gute Kenntnisse MS-Office, SAP und CM
- Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Gute Kenntnisse weiterer Fremdsprache (von Vorteil)
Aufgaben
- Telefonische oder schriftliche Kundenanfragen beantworten
- Abklärungen vornehmen
- Kundschaft über Energieprodukte informieren
- Administrative Tätigkeiten erledigen
- Stammdaten verwalten
- Reklamationen bearbeiten
- In zukünftigen Projekten mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
- CM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Ferien ab 55
- Ferienkauf von bis zu zwei Wochen
Noch nicht perfekt?
- BMS Baubedarf RichnerVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur
- Jomb
Kaufmann:frau Dienstleistung & Administration EFZ(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeZürich - PERI AG
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - SVA Zürich
Kundenberater Ergänzungsleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Stadt Winterthur Jobportal
Sachbearbeiter:in Administration Krankenkasse(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur
Kaufm. Sachbearbeiter:in Kundendienst(m/w/x)
Kundenanfragen zu Strom, Gas, Wasser, Telekom und Fernwärme bei Querverbundunternehmen bearbeiten. Kaufmännische oder technische Ausbildung EFZ und mehrjährige Erfahrung in der Dienstleistungsbranche erforderlich. Ferienkauf von bis zu zwei Wochen möglich.
Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Berufsausbildung EFZ
- Mehrjährige Erfahrung Kundenbetreuung Dienstleistungsbranche
- Erfahrung Energiewirtschaft (von Vorteil)
- Strukturiertes und sorgfältiges Arbeiten
- Service- und Kundenorientierung
- Offenheit, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Vernetztes Denken
- Aktive Mitarbeit bei Lösungsfindung
- Hohe IT-Affinität
- Gute Kenntnisse MS-Office, SAP und CM
- Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich)
- Gute Kenntnisse weiterer Fremdsprache (von Vorteil)
Aufgaben
- Telefonische oder schriftliche Kundenanfragen beantworten
- Abklärungen vornehmen
- Kundschaft über Energieprodukte informieren
- Administrative Tätigkeiten erledigen
- Stammdaten verwalten
- Reklamationen bearbeiten
- In zukünftigen Projekten mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
- CM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- Zusätzliche Ferien ab 55
- Ferienkauf von bis zu zwei Wochen
Über das Unternehmen
Stadt Winterthur
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Die Schuleinheit Rychenberg bietet eine vielfältige Bildung für eine lebenswerte Welt für alle.
Noch nicht perfekt?
- BMS Baubedarf Richner
Sachbearbeitung Innendienst Sanitär(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur - Jomb
Kaufmann:frau Dienstleistung & Administration EFZ(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeZürich - PERI AG
Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - SVA Zürich
Kundenberater Ergänzungsleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich - Stadt Winterthur Jobportal
Sachbearbeiter:in Administration Krankenkasse(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWinterthur