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Kaufmännischer Sachbearbeiter Reklamationsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung interner und externer Kundenreklamationen zu Auftragsproblemen bei E-Commerce-Unternehmen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg willkommen. Partner für mentales Wohlbefinden (OpenUp).
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger willkommen
- Empathisches Wesen, Ruhe und Überblick unter Stress
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Freude an positivem Kundenfeedback nach Problemlösung
- Wertschätzung von Teamarbeit, Beitrag zu harmonischem Umfeld
Aufgaben
- Kund:innen bei Auftragsproblemen unterstützen
- Interne und externe Reklamationen selbstständig bearbeiten
- Mit Kund:innen über Reklamationen kommunizieren
- Reklamationen bearbeiten und dokumentieren
- Bei der Ursachenforschung unterstützen
- Korrekturmaßnahmen einleiten und nachverfolgen
- Abstellmaßnahmen entwickeln helfen
- Mit Kolleg:innen abteilungsübergreifend Qualität optimieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatz
Mentale Gesundheitsförderung
- Partner für mentales Wohlbefinden (OpenUp)
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagsmenüangebot mit AG-Zuschuss
Snacks & Getränke
- Kostenloses Obst und Kaffee
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Öffi Tickets
- VVS-Jobticket
Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
Weiterbildungsangebote
- WmD-Akademie
Firmenfahrrad
- Jobrad
Sonstige Vorteile
- OneTeamCCO
Noch nicht perfekt?
- WIRmachenDRUCKVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBacknang, Bremen
- WIRmachenDRUCK
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBacknang, Bremen - EgeTrans Internationale Spedition GmbH
Kaufmann für Büromanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMarbach am Neckar - WIRmachenDRUCK
Commercial Lead – Business Solutions(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBacknangab 4.500 - 5.500 / Monat - WIRmachenDRUCK
Category Manager im Produktmanagement Bereich Werbemittel(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBacknang
Kaufmännischer Sachbearbeiter Reklamationsmanagement(m/w/x)
Bearbeitung interner und externer Kundenreklamationen zu Auftragsproblemen bei E-Commerce-Unternehmen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg willkommen. Partner für mentales Wohlbefinden (OpenUp).
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Quereinsteiger willkommen
- Empathisches Wesen, Ruhe und Überblick unter Stress
- Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
- Freude an positivem Kundenfeedback nach Problemlösung
- Wertschätzung von Teamarbeit, Beitrag zu harmonischem Umfeld
Aufgaben
- Kund:innen bei Auftragsproblemen unterstützen
- Interne und externe Reklamationen selbstständig bearbeiten
- Mit Kund:innen über Reklamationen kommunizieren
- Reklamationen bearbeiten und dokumentieren
- Bei der Ursachenforschung unterstützen
- Korrekturmaßnahmen einleiten und nachverfolgen
- Abstellmaßnahmen entwickeln helfen
- Mit Kolleg:innen abteilungsübergreifend Qualität optimieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Parkplatz
Mentale Gesundheitsförderung
- Partner für mentales Wohlbefinden (OpenUp)
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagsmenüangebot mit AG-Zuschuss
Snacks & Getränke
- Kostenloses Obst und Kaffee
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Öffi Tickets
- VVS-Jobticket
Boni & Prämien
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
Weiterbildungsangebote
- WmD-Akademie
Firmenfahrrad
- Jobrad
Sonstige Vorteile
- OneTeamCCO
Über das Unternehmen
WIRmachenDRUCK
Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein E-Commerce-Unternehmen mit moderner Arbeitsmentalität und bietet zahlreiche Lerninhalte an.
Noch nicht perfekt?
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Mitarbeiter Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBacknang, Bremen - WIRmachenDRUCK
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBacknang, Bremen - EgeTrans Internationale Spedition GmbH
Kaufmann für Büromanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMarbach am Neckar - WIRmachenDRUCK
Commercial Lead – Business Solutions(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBacknangab 4.500 - 5.500 / Monat - WIRmachenDRUCK
Category Manager im Produktmanagement Bereich Werbemittel(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBacknang