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BR
BRUNATA-METRONA
vor 2 Monaten

Kaufmännischer Sachbearbeiter Reklamationen / Clearing(m/w/x)

Köln
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle kümmerst du dich um die Abwicklung von Reklamationen und die Betreuung von Kunden. Du prüfst Reklamationsmeldungen, beauftragst Servicetechniker und sorgst dafür, dass alle Dokumentationen korrekt sind.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Berufsausbildung
  • •Erste Berufserfahrung im Bereich Reklamationsabwicklung wünschenswert
  • •Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationsfähigkeit
  • •Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Reklamationen für Wasser- und Wärmemengenzähler abwickeln und Reklamationsmeldungen prüfen
  • •Servicetechniker beauftragen, um Reklamationsgründe und Verantwortlichkeiten zu ermitteln sowie Leistungen abzurechnen
  • •Kunden telefonisch und persönlich betreuen
  • •Montagedokumentationen und Arbeitsbelege sowie Auftragsausführung kontrollieren
  • •Fehlerursachen von zurückgelieferten Zählern und Rauchmeldern prüfen
  • •Rücklieferung reklamationsfähiger Geräte an Hersteller veranlassen
  • •Statistiken führen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Kontinuierliche Weiterbildungsangebote
  • •Digitale Schulungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Gesundheit und Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BRUNATA-METRONA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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