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Kaufmännischer Mitarbeiter im Retouren- und Servicemanagement(m/w/x)
Retouren- und Ersatzteilsendungen bei weltgrößtem Musikinstrumente-Versender im RMA-Tool erfassen, Waren auf Zustand prüfen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung im Retourenmanagement oder Servicevorgängen
- Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
- Teamfähigkeit und Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausdauer und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Retouren- und Ersatzteilsendungen annehmen
- Rücksendungen im RMA-Tool erfassen
- Retournierte Waren auf Zustand und Vollständigkeit prüfen
- Gutschriften berechtigen
- Gutschriften und Ersatzlieferungen erfassen und buchen
- Abstimmungen mit Lager und Buchhaltung vornehmen
- Engen Kontakt zu Kund:innen und Servicepartnern pflegen
- Mit internen Abteilungen kommunizieren
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
- Office-Anwendungen
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
- Positives Betriebsklima
Modernes Büro
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- Kostenfreier Englischunterricht
- Voll ausgestatteter Proberaum
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Gutschein-Angebote
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebskantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Modernes Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- JobRad-Angebot
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie E-Lade-Parkplätze
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Über das Unternehmen
Thomann
Branche
Retail
Beschreibung
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