Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Betreuung und Koordination des Sendungsverlaufs für Logistikdienstleister mit 3700+ Mitarbeitenden. Kaufmännische Ausbildung im Speditionsbereich erforderlich. Bike-Leasing, zahlreiche Vergünstigungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Spedition/Logistik oder vergleichbar)
- Berufserfahrung in Spedition/Logistik (wünschenswert)
- Anwenderkenntnisse Microsoft Office
- Erfahrung Kundenservice (Mail/Telefon)
- Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent, Teamfähigkeit
- Sicheres und freundliches Auftreten
Aufgaben
- Den Sendungsverlauf umfassend betreuen
- Den Sendungsverlauf korrekt und termingerecht koordinieren
- Kund:innen telefonisch und per E-Mail betreuen
- Anfragen bearbeiten
- Mit Partner-Spediteuren kommunizieren
- Terminvereinbarungen koordinieren und überwachen
- Retouren managen
- Für das Schadensbearbeitungsmanagement vorbereiten
- Nachhaltige Auswertungen und Statistiken erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
Benefits
Firmenfahrrad
- Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
Weiterbildungsangebote
- Interne Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte
- Zahlreiche Vergünstigungen
Sonstige Vorteile
- Mitarbeiter-App
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Noch nicht perfekt?
- GEL Express Logistik GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWeingarten
- Noerpel Baienfurt GmbH
Ausbildung Kaufmann:frau für Spedition und Logistikdienstleistung(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtBaienfurt - GEL Express Logistik GmbH
Disponent Nahverkehr(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerWeingarten - DEFRA JAS FORWARDING GMBH
Sachbearbeiter Import/ Export für Luft- oder Seefracht(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Waldsee - DACHSER
Disponent Nahverkehr Tagschicht / Wechselschicht(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaindt
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Betreuung und Koordination des Sendungsverlaufs für Logistikdienstleister mit 3700+ Mitarbeitenden. Kaufmännische Ausbildung im Speditionsbereich erforderlich. Bike-Leasing, zahlreiche Vergünstigungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Spedition/Logistik oder vergleichbar)
- Berufserfahrung in Spedition/Logistik (wünschenswert)
- Anwenderkenntnisse Microsoft Office
- Erfahrung Kundenservice (Mail/Telefon)
- Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent, Teamfähigkeit
- Sicheres und freundliches Auftreten
Aufgaben
- Den Sendungsverlauf umfassend betreuen
- Den Sendungsverlauf korrekt und termingerecht koordinieren
- Kund:innen telefonisch und per E-Mail betreuen
- Anfragen bearbeiten
- Mit Partner-Spediteuren kommunizieren
- Terminvereinbarungen koordinieren und überwachen
- Retouren managen
- Für das Schadensbearbeitungsmanagement vorbereiten
- Nachhaltige Auswertungen und Statistiken erstellen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
Benefits
Firmenfahrrad
- Mitarbeiterfahrrad "Bike-Leasing"
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
Weiterbildungsangebote
- Interne Weiterbildung
Mitarbeiterrabatte
- Zahlreiche Vergünstigungen
Sonstige Vorteile
- Mitarbeiter-App
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Über das Unternehmen
Noerpel Baienfurt GmbH
Branche
Logistics
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa.
Noch nicht perfekt?
- GEL Express Logistik GmbH
Kfm. Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWeingarten - Noerpel Baienfurt GmbH
Ausbildung Kaufmann:frau für Spedition und Logistikdienstleistung(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtBaienfurt - GEL Express Logistik GmbH
Disponent Nahverkehr(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerWeingarten - DEFRA JAS FORWARDING GMBH
Sachbearbeiter Import/ Export für Luft- oder Seefracht(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBad Waldsee - DACHSER
Disponent Nahverkehr Tagschicht / Wechselschicht(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBaindt