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Customer Solution Engineer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München, Berlin
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GIGini GmbH
Junior Technical Solution Consultant(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Support bei SDK-, API- und Feature-Integrationen für FinTech-Kunden in Banken, E-Commerce und Versicherungen. Grundverständnis von Softwareentwicklung, APIs und technischen Systemen erforderlich. 50€ monatlich netto, 50€ Wellpass-Zuschuss, 3€ Essenszuschuss pro Arbeitstag.
Anforderungen
- Erste Berufserfahrung (1–2 Jahre) im Customer Support, Technical Support oder IT
- Grundverständnis von Softwareentwicklung, APIs und technischen Systemen
- Erste Berührungspunkte mit Backend- und/oder Mobile Development (Plus)
- Starker Customer Focus, Zuverlässigkeit und Detailgenauigkeit
- Interesse an Automatisierung und Prozessoptimierung
- Sehr gute Kommunikationsskills und Teamorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)
- First professional experience (1–2 years) in customer support, technical support or IT
- Basic understanding of software development concepts, APIs, and technical systems
- Initial knowledge of backend and/or mobile development (Plus)
- Strong customer focus, reliability, and attention to detail
- Good communication skills and team-oriented attitude
- Very good German and English skills (at least B2 level)
- Interest in automation and process optimization
Aufgaben
- Technische Support-Anfragen als erste Anlaufstelle bearbeiten
- Standard-Themen und Routinefälle eigenständig lösen
- Tickets überwachen und Status-Updates an Kund:innen geben
- Komplexe Themen bei Bedarf gezielt eskalieren
- SDK-, API- und Feature-Integrationen unterstützen
- QA-Tests und Validierungen bei Releases durchführen
- Technische Dokumentationen pflegen und aktualisieren
- Backend-Konfigurationen und Onboarding-Vorbereitungen übernehmen
- Prozessverbesserungen, Datenpflege und Monitoring aktiv mitgestalten
- Eigene Kundenaccounts schrittweise übernehmen und verantworten
- Technische Calls und Reviews begleiten
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- APIs
- Backend Development
- Mobile Development
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Zulagen
- 50 € netto monatlich
- 3 € Essenszuschuss pro Arbeitstag
- 2.500 € netto Weiterbildungsbudget
Gesundheits- & Fitnessangebote
- 50 € Wellpass-Zuschuss
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Hochwertige Kantine
Weiterbildungsangebote
- 5 zusätzliche Tage Weiterbildung
- Monatlicher Learning Day
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team- & Company-Events
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Feedback-Kultur
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Tiefgarage
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Moderne Technikausstattung
- State-of-the-Art Apple-Devices
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Office-Ausstattung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gini GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Support bei SDK-, API- und Feature-Integrationen für FinTech-Kunden in Banken, E-Commerce und Versicherungen. Grundverständnis von Softwareentwicklung, APIs und technischen Systemen erforderlich. 50€ monatlich netto, 50€ Wellpass-Zuschuss, 3€ Essenszuschuss pro Arbeitstag.
Anforderungen
- Erste Berufserfahrung (1–2 Jahre) im Customer Support, Technical Support oder IT
- Grundverständnis von Softwareentwicklung, APIs und technischen Systemen
- Erste Berührungspunkte mit Backend- und/oder Mobile Development (Plus)
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- Bachelor-AbschlussODER
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Sonstige Zulagen
- 50 € netto monatlich
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- 2.500 € netto Weiterbildungsbudget
Gesundheits- & Fitnessangebote
- 50 € Wellpass-Zuschuss
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- 5 zusätzliche Tage Weiterbildung
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- 30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
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Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Team- & Company-Events
Lockere Unternehmenskultur
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Moderne Technikausstattung
- State-of-the-Art Apple-Devices
Ergonomischer Arbeitsplatz
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Gini GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Gini GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein etabliertes, preisgekröntes FinTech im Banken-, E-Commerce- und Versicherungssektor.
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