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Junior Feedback Manager(m/w/x)
Persönliche Betreuung von VIP-Gästen sowie Durchführung von Zimmerchecks vor Anreise. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie erforderlich. Schichtdienst in 5-Sterne-Haus mit Fokus auf individuelles Beschwerdemanagement.
Anforderungen
- Ausbildung oder Studium in der Hotellerie oder vergleichbar
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstbewusstes, empathisches und positives Auftreten
- Rhetorische Begabung und Kommunikationsstärke
- Objektives, service- und lösungsorientiertes Handeln
- Selbstständige Arbeitsweise und Stressresistenz
- Interkulturelle Kompetenz
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson für Feedback, Anregungen und Gästewünsche agieren
- Gäst:innen während des Aufenthaltes individuell und persönlich betreuen
- Die langfristige Gästebindung sicherstellen
- VIP-Gäst:innen betreuen sowie Anreisen vorbereiten
- Persönliche Zimmerchecks durchführen
- Reklamationen bearbeiten und die zugehörige Korrespondenz führen
- Eng mit allen Abteilungen zusammenarbeiten
- Gästeabläufe in Reservierung, Service Point und Housekeeping kontrollieren
- Effiziente Gästekonzepte ausarbeiten
- Statistiken und Reportings erstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Unternehmen
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes Team
- Offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiterrabatte
- Preisvorteile für Freunde und Familie
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Teambuilding-Aktivitäten
Flexibles Arbeiten
- Minutengenaue elektronische Zeiterfassung
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Crew-Restaurant
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
- Täglich kostenfreier Shuttleservice
Noch nicht perfekt?
- Findehotelpersonal GmbHVollzeitnur vor OrtJuniorGrömitz
- Beach Motel Heiligenhafen
Zimmer-Checker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHeiligenhafen - Bretterbude Heiligenhafen
Ausbildung Hotelfachmann:frau(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtHeiligenhafen - Findehotelpersonal GmbH
Chef de Rang(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLütjenburg - Beach Motel Heiligenhafen
Ausbildung Hotelfachmann:frau(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtHeiligenhafen
Junior Feedback Manager(m/w/x)
Persönliche Betreuung von VIP-Gästen sowie Durchführung von Zimmerchecks vor Anreise. Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in der Hotellerie erforderlich. Schichtdienst in 5-Sterne-Haus mit Fokus auf individuelles Beschwerdemanagement.
Anforderungen
- Ausbildung oder Studium in der Hotellerie oder vergleichbar
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstbewusstes, empathisches und positives Auftreten
- Rhetorische Begabung und Kommunikationsstärke
- Objektives, service- und lösungsorientiertes Handeln
- Selbstständige Arbeitsweise und Stressresistenz
- Interkulturelle Kompetenz
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson für Feedback, Anregungen und Gästewünsche agieren
- Gäst:innen während des Aufenthaltes individuell und persönlich betreuen
- Die langfristige Gästebindung sicherstellen
- VIP-Gäst:innen betreuen sowie Anreisen vorbereiten
- Persönliche Zimmerchecks durchführen
- Reklamationen bearbeiten und die zugehörige Korrespondenz führen
- Eng mit allen Abteilungen zusammenarbeiten
- Gästeabläufe in Reservierung, Service Point und Housekeeping kontrollieren
- Effiziente Gästekonzepte ausarbeiten
- Statistiken und Reportings erstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Unternehmen
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes Team
- Offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiterrabatte
- Preisvorteile für Freunde und Familie
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Teambuilding-Aktivitäten
Flexibles Arbeiten
- Minutengenaue elektronische Zeiterfassung
Sonstige Vorteile
- Urlaubsgeld
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Crew-Restaurant
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
- Täglich kostenfreier Shuttleservice
Über das Unternehmen
Weissenhäuser Strand GmbH & Co. KG
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein 4-Sterne-Strandhotel am Weissenhäuser Strand, das Urlaubserlebnisse in direkter Strandlage bietet.
Noch nicht perfekt?
- Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorGrömitz - Beach Motel Heiligenhafen
Zimmer-Checker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHeiligenhafen - Bretterbude Heiligenhafen
Ausbildung Hotelfachmann:frau(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtHeiligenhafen - Findehotelpersonal GmbH
Chef de Rang(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorLütjenburg - Beach Motel Heiligenhafen
Ausbildung Hotelfachmann:frau(m/w/x)
VollzeitLehrenur vor OrtHeiligenhafen