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Penzilla GmbH
vor 7 Tagen

Junior Customer Success Manager - Focus Onboarding(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen von der technischen API-Anbindung bis zum Go-Live und stellst durch präzise Datenaufbereitung sowie Schulungen den langfristigen Erfolg der Softwarelösung sicher.

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Anforderungen

  • •Kommunikationsstärke, Empathie und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Sicherer Umgang mit Excel und Detailorientierung
  • •Offenheit für technische Vorgänge
  • •Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsgeschick
  • •Hands-on-Mentalität und Startup-Affinität
  • •Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Kenntnisse in Versicherungsbranche oder bAV von Vorteil

Aufgaben

  • •Onboarding-Projekte eigenverantwortlich steuern
  • •Kick-off-Calls moderieren
  • •HR-Verantwortliche proaktiv durch den Implementierungsprozess beraten
  • •Technische Anbindung an HRIS-Systeme begleiten
  • •Reibungslosen Datenaustausch über APIs sicherstellen
  • •Bestandsdaten in Excel aufbereiten und einspielen
  • •Upload und Zuordnung von Versicherungsdokumenten koordinieren
  • •Finalen Datencheck vor dem Go-Live durchführen
  • •System-Demos präsentieren und Kund:innen schulen
  • •Als technische Instanz über den gesamten Lifecycle beraten
  • •Bei allgemeinen CSM-Themen und Troubleshooting unterstützen

Tools & Technologien

Excel

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Startup-Atmosphäre

  • •Start-up-Atmosphäre

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage pro Jahr

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeiten

Moderne Technikausstattung

  • •MacBook

Modernes Büro

  • •Inspirierendes Büro in München

Snacks & Getränke

  • •Snacks
  • •Kostenlose Getränke

Lockere Unternehmenskultur

  • •Integrative Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Penzilla GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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