topi
Junior Customer Support Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
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TOtopi
Junior Customer Service Representative(m/w/x)
Berlin
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Anfragen zu IT-Hardware-Abos und Mietgeräterückgaben über Ticketing-System bei Anbieter digitaler IT-Hardware-Abos. Erste Berufserfahrung im Customer Support oder Operations erforderlich. Vertrauensbasierte Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten.
Anforderungen
- Erste Berufserfahrung im Customer Support oder Operations
- Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise und Priorisierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Detailgenauigkeit und Präzision
- Proaktivität und Lernbereitschaft
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Kunden und Partner über das Ticketing-System betreuen
- Fragen zu Bestellungen und Angeboten beantworten
- Rückgaben von gemieteten Geräten koordinieren
- Reparaturprozesse unterstützen
- Fragen zur Bezahlung klären
- Prozesse im Operations-Team optimieren
- Bestehende Workflows analysieren
- Zur Verbesserung operativer Abläufe beitragen
- Eng mit Produkt-, Tech- und Finanzteams zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Niederländisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vertrauensbasierte Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Arbeitsverträge
Modernes Büro
- Großes Büro im Herzen von Berlin
Mentoring & Coaching
- Persönliches Wachstum
Lockere Unternehmenskultur
- Vielfalt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens topi erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Enpal B.V.
Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Enpal B.V.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin - Viessmann Solutions & Services GmbH
Junior Customer Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - Grover
Customer Support Representative/Agent - German Speaking(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin
TOtopi
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Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Anfragen zu IT-Hardware-Abos und Mietgeräterückgaben über Ticketing-System bei Anbieter digitaler IT-Hardware-Abos. Erste Berufserfahrung im Customer Support oder Operations erforderlich. Vertrauensbasierte Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten.
Anforderungen
- Erste Berufserfahrung im Customer Support oder Operations
- Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise und Priorisierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Detailgenauigkeit und Präzision
- Proaktivität und Lernbereitschaft
- Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Kunden und Partner über das Ticketing-System betreuen
- Fragen zu Bestellungen und Angeboten beantworten
- Rückgaben von gemieteten Geräten koordinieren
- Reparaturprozesse unterstützen
- Fragen zur Bezahlung klären
- Prozesse im Operations-Team optimieren
- Bestehende Workflows analysieren
- Zur Verbesserung operativer Abläufe beitragen
- Eng mit Produkt-, Tech- und Finanzteams zusammenarbeiten
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Benefits
Flexibles Arbeiten
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Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
topi
Branche
IT
Beschreibung
The company is revolutionizing IT procurement for businesses across Europe by enabling flexible, digital-first hardware subscriptions.
Noch nicht perfekt?
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