Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT-Support-Techniker(m/w/x)
Telefonischer 1st-Level-Support für KMU, Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen, bei Systemhaus mit 25+ Jahren Erfahrung. Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik erforderlich. Strukturierte Einarbeitung mit Mentor.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik
- Technische Affinität im Bereich Windows
- Systematische Vorgehensweise bei Problemlösungen
- Durchhaltevermögen bei Fehlersuche
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgaben
- Eigenverantwortliches Handeln und kundenorientiertes Auftreten
Aufgaben
- Anrufe im 1st-Level-Support entgegennehmen
- Probleme gemeinsam mit Kunden am Telefon lösen
- Problemfälle aufnehmen und im Ticketsystem dokumentieren
- Troubleshooting in Hard- und Software durchführen
- Tickets an den 2nd-Level-Support übergeben
- IT-Infrastruktur-Projekte unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche unbefristete Tätigkeit
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung mit Mentor
Modernes Büro
- Moderne Büroräume
Moderne Technikausstattung
- Professionelle Software für Management
Familienfreundlichkeit
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Weiterbildungsangebote
- Betriebliche Weiterbildungen und Workshops
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- STRABAG Property and Facility Services GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNordenham
- STRABAG Property and Facility Services GmbH
Objektbetreuer:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNordenham, Varel - MWB Elektrotechnik Service GmbH
Projektleiter Elektrotechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremerhaven - Seier Holding GmbH & Co. KG
Personalsachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWurster Nordseeküste - MWB Elektrotechnik Service GmbH
Automatisierungstechniker:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremerhaven
IT-Support-Techniker(m/w/x)
Telefonischer 1st-Level-Support für KMU, Fehlerbehebung bei Hard- und Softwareproblemen, bei Systemhaus mit 25+ Jahren Erfahrung. Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik erforderlich. Strukturierte Einarbeitung mit Mentor.
Anforderungen
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- Technische Affinität im Bereich Windows
- Systematische Vorgehensweise bei Problemlösungen
- Durchhaltevermögen bei Fehlersuche
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgaben
- Eigenverantwortliches Handeln und kundenorientiertes Auftreten
Aufgaben
- Anrufe im 1st-Level-Support entgegennehmen
- Probleme gemeinsam mit Kunden am Telefon lösen
- Problemfälle aufnehmen und im Ticketsystem dokumentieren
- Troubleshooting in Hard- und Software durchführen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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Über das Unternehmen
netactive GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein inhabergeführtes IT-Systemhaus, das seit über 25 Jahren kleine und mittelständische Unternehmen in den Bereichen IT-Service, Web-Service, Telekommunikation und kaufmännische Software betreut.
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Disponent:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNordenham - STRABAG Property and Facility Services GmbH
Objektbetreuer:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNordenham, Varel - MWB Elektrotechnik Service GmbH
Projektleiter Elektrotechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremerhaven - Seier Holding GmbH & Co. KG
Personalsachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWurster Nordseeküste - MWB Elektrotechnik Service GmbH
Automatisierungstechniker:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeBremerhaven