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IT-Support Techniker Onsite(m/w/x)
Hardware-Installation und Störungsbehebung an TK-Anlagen sowie Printservern bei IT-Dienstleister mit End-to-End-Lösungen. Abgeschlossene IT-Ausbildung und fließende Deutschkenntnisse erforderlich. Einarbeitung durch Training-on-the-Job in festem Teamgefüge.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder IT-Affinität
- Kenntnisse in Windows Client/Server, Printservern, TK-Anlagen und Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise Helpline
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit und souveränes Auftreten
- Wünschenswert: ITIL-Zertifizierung (v3 oder v4)
- Wünschenswert: Erfahrung im Knowledge Management
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support technisch leisten
- Tickets via Telefon, E-Mail oder Serviceportal bearbeiten
- Vorgänge im Ticketsystem detailliert dokumentieren
- Remote-Support über Tools wie TeamViewer durchführen
- Hardware und Software installieren, reparieren und konfigurieren
- Rollouts unterstützen und Datenübernahmen durchführen
- Störungen anhand vorhandener Dokumentationen analysieren
- Incidents priorisieren und klassifizieren
- Eng mit 2nd- und 3rd-Level-Teams zusammenarbeiten
- Anwender:innen vor Ort kompetent und freundlich betreuen
- ITIL-basierte Prozesse dokumentieren und weiterentwickeln
- Sonderaufgaben im Knowledge- oder Incident-Management übernehmen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Kommunikation
- •Hilfsbereite Kollegen
Team Events & Ausflüge
- •Starkes Miteinander
- •Team-Events
Weiterbildungsangebote
- •Training-on-the-Job
- •Regelmäßige Schulungen
- •E-Learning-Angebote
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomisches Equipment
Attraktive Vergütung
- •Faires Gehalt
Sonstige Zulagen
- •Betriebliche Zusatzleistungen
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Snacks & Getränke
- •Guter Kaffee
- DXC TechnologyVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEschborn, Berlin, Potsdam, Dresden, Gerlingen, München, Hamburg, Markdorf, Ratingen, St. Ingbert
- Leitwerk AG Jobportal
Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main - Computacenter
IT Techniker Einstiegsposition(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Köln, Lübeck, Rostock, Wilhelmshaven - Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
IT-Servicetechniker Hardware im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
IT-Servicetechniker 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEschborn
IT-Support Techniker Onsite(m/w/x)
Hardware-Installation und Störungsbehebung an TK-Anlagen sowie Printservern bei IT-Dienstleister mit End-to-End-Lösungen. Abgeschlossene IT-Ausbildung und fließende Deutschkenntnisse erforderlich. Einarbeitung durch Training-on-the-Job in festem Teamgefüge.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder IT-Affinität
- Kenntnisse in Windows Client/Server, Printservern, TK-Anlagen und Netzwerktechnik
- Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise Helpline
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit und souveränes Auftreten
- Wünschenswert: ITIL-Zertifizierung (v3 oder v4)
- Wünschenswert: Erfahrung im Knowledge Management
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support technisch leisten
- Tickets via Telefon, E-Mail oder Serviceportal bearbeiten
- Vorgänge im Ticketsystem detailliert dokumentieren
- Remote-Support über Tools wie TeamViewer durchführen
- Hardware und Software installieren, reparieren und konfigurieren
- Rollouts unterstützen und Datenübernahmen durchführen
- Störungen anhand vorhandener Dokumentationen analysieren
- Incidents priorisieren und klassifizieren
- Eng mit 2nd- und 3rd-Level-Teams zusammenarbeiten
- Anwender:innen vor Ort kompetent und freundlich betreuen
- ITIL-basierte Prozesse dokumentieren und weiterentwickeln
- Sonderaufgaben im Knowledge- oder Incident-Management übernehmen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Kommunikation
- •Hilfsbereite Kollegen
Team Events & Ausflüge
- •Starkes Miteinander
- •Team-Events
Weiterbildungsangebote
- •Training-on-the-Job
- •Regelmäßige Schulungen
- •E-Learning-Angebote
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomisches Equipment
Attraktive Vergütung
- •Faires Gehalt
Sonstige Zulagen
- •Betriebliche Zusatzleistungen
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Snacks & Getränke
- •Guter Kaffee
Über das Unternehmen
everience Germany GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von IT-Services mit Fokus auf exzellenten Anwendersupport.
- DXC Technology
Onsite IT Support Technician(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEschborn, Berlin, Potsdam, Dresden, Gerlingen, München, Hamburg, Markdorf, Ratingen, St. Ingbert - Leitwerk AG Jobportal
Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main - Computacenter
IT Techniker Einstiegsposition(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Köln, Lübeck, Rostock, Wilhelmshaven - Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
IT-Servicetechniker Hardware im Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
IT-Servicetechniker 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEschborn