DATAGROUP Service Hub GmbH
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Leipzig
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADATAGROUP
IT Support Specialist(m/w/x)
Leipzig
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für Kunden bei e-Formular-Problemen und Administration des ServicePortals für IT-Dienstleister mit 4.000+ Mitarbeitenden. Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld idealerweise erforderlich. Mobiles Arbeiten bis zu 100%.
Anforderungen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld (idealerweise)
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Gute Englischkenntnisse (B1)
Aufgaben
- Kunden bei e-Formular-Problemen schnell und kompetent unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im ServicePortal betreuen und administrieren
- Tickets gekonnt an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß Service Level Agreements steuern und überwachen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – fortgeschritten
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 100%
- Flexibilität
Moderne Technikausstattung
- Top Equipment
Modernes Büro
- Moderne Büroräume
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Arbeitsplätze
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsbonus
- Unterstützung bei Sportangeboten
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Vorteile
- Regelmäßige Vitamine
- Hohe Wertschätzung
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Mentoring & Coaching
- Persönliche und fachkompetente Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Feel-Good-Management
- Kurze Kommunikationswege
Karriere- und Weiterentwicklung
- Berufliche Entwicklung
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- Firmenfeiern
- Teamevents
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
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