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ADADK für Gesundheit und Soziales

letzten Monat

IT Support Specialist – Service Desk(m/w/x)

Ehingen (Donau)

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

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Support von IT-Störungen und Endgeräten für Nutzer bei einem Gesundheitsversorger. IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Gleitzeit und mobiles Arbeiten möglich.

Anforderungen

Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbar
Erfahrung im IT-Support oder ServiceDesk
Gute Kenntnisse in Windows-Arbeitsplatzumgebungen
Wünschenswert: Erfahrung mit ITSM-Tools
Von Vorteil: Grundkenntnisse von Netzwerken
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägter Servicegedanke gegenüber Anwendern
Freude am Lösen von Anwenderproblemen

Aufgaben

IT-Störungen und Serviceanfragen im 1st Level annehmen
Störungen im ITSM-System analysieren und bearbeiten
Tickets inklusive Dokumentation und Priorisierung bearbeiten
Benutzer:innen vor Ort, telefonisch und remote unterstützen
Arbeitsplätze und Endgeräte einrichten und betreuen
Benutzer- und Berechtigungsmanagement im Active Directory durchführen
Eng mit der IT-Infrastruktur und dem Applikationsmanagement zusammenarbeiten
Externe Dienstleister koordinieren
Komplexe Störungen an den 2nd- und 3rd-Level eskalieren
Bei Rollouts, Updates und IT-Projekten mitwirken
Zur kontinuierlichen Verbesserung des IT-Services beitragen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

Windows
ITSM-Tools
TCP/IP

Benefits

Flexibles Arbeiten

Gleitzeit
Mobiles Arbeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sicherer Arbeitsplatz im Gesundheitswesen

Sinnstiftende Arbeit

Sinnstiftende IT-Arbeit

Mehr Urlaubstage

30 Tage Jahresurlaub

Mentoring & Coaching

Durchdachtes Einarbeitungskonzept

Weiterbildungsangebote

Kostenfreies Fortbildungsangebot

Team Events & Ausflüge

Starkes Miteinander
Jährliche Veranstaltungen

Firmenfahrrad

Jobrad

Gesundheits- & Fitnessangebote

EGYM Wellpass

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ADK für Gesundheit und Soziales erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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