Die KI-Suchmaschine für Jobs
IT-Support Mitarbeiter(m/w/x)
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen kompetent durch den Support-Alltag und gestaltest Onboardings aktiv mit. Du bildest die Schnittstelle zu internen Teams, um die Softwarelösung stetig zu verbessern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Support
- •Kommunikationsstärke, Empathie und Lösungsorientierung
- •Schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- •Sicherer Umgang mit Office- und Support-Tools
- •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Englischkenntnisse von Vorteil
Ausbildung
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
Aufgaben
- •Kund:innen freundlich und kompetent per Telefon und E-Mail beraten
- •Das Team beim Onboarding unterstützen
- •Strukturiertes Onboarding inklusive Produktschulungen sicherstellen
- •Kundenfeedback sowie Bug- und Verbesserungstickets dokumentieren
- •Die FAQ- und Wissensdatenbank pflegen
- •Bei technischen und organisatorischen Fragen zur Lösung unterstützen
- •Eng mit Produkt-, IT- und Vertriebsteams zusammenarbeiten
- •Eine hohe Servicequalität im täglichen IT-Support sicherstellen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Kommunikation
- •Kurze Wege
- •Bürohunde
Team Events & Ausflüge
- •Gegenseitige Teamunterstützung
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Trainings
- •Individuelle Weiterbildungen
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Apple-Geräte
Snacks & Getränke
- •Snacks
- •Getränke
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Zentrale Lage
- Carl Schröter GmbH & Co. KGVollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen
- Allgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - KPS Interactive Media
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBremen - KX Personal GmbH
Customer Success / Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen - intellimago
IT-Systemadministrator:in mit Schwerpunkt Linux & Support(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenHamburg, Berlin, Hessen, Bremen, Sachsen
IT-Support Mitarbeiter(m/w/x)
Die KI-Suchmaschine für Jobs
Beschreibung
In dieser Rolle begleitest du Kund:innen kompetent durch den Support-Alltag und gestaltest Onboardings aktiv mit. Du bildest die Schnittstelle zu internen Teams, um die Softwarelösung stetig zu verbessern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Support
- •Kommunikationsstärke, Empathie und Lösungsorientierung
- •Schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- •Sicherer Umgang mit Office- und Support-Tools
- •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Englischkenntnisse von Vorteil
Ausbildung
Berufserfahrung
2 - 5 Jahre
Aufgaben
- •Kund:innen freundlich und kompetent per Telefon und E-Mail beraten
- •Das Team beim Onboarding unterstützen
- •Strukturiertes Onboarding inklusive Produktschulungen sicherstellen
- •Kundenfeedback sowie Bug- und Verbesserungstickets dokumentieren
- •Die FAQ- und Wissensdatenbank pflegen
- •Bei technischen und organisatorischen Fragen zur Lösung unterstützen
- •Eng mit Produkt-, IT- und Vertriebsteams zusammenarbeiten
- •Eine hohe Servicequalität im täglichen IT-Support sicherstellen
Tools & Technologien
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Kommunikation
- •Kurze Wege
- •Bürohunde
Team Events & Ausflüge
- •Gegenseitige Teamunterstützung
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Trainings
- •Individuelle Weiterbildungen
Mentoring & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomische Arbeitsplätze
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Apple-Geräte
Snacks & Getränke
- •Snacks
- •Getränke
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Zentrale Lage
Über das Unternehmen
KPS Software GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt Bärcare, eine Gesamtlösung zur Unterstützung ambulanter Pflegedienste durch moderne Technologie.
- Carl Schröter GmbH & Co. KG
IT-Support Spezialist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen - Allgeier BSH
Support Agent/ Kundenbetreuer Service Desk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin, Bremen, Düsseldorf, Greven, Hamburg, Westerstede - KPS Interactive Media
Kundenberater(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenBremen - KX Personal GmbH
Customer Success / Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen - intellimago
IT-Systemadministrator:in mit Schwerpunkt Linux & Support(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitRemoteBerufserfahrenHamburg, Berlin, Hessen, Bremen, Sachsen