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pidas
letzten Monat

IT Support Champion(m/w/x)

Dübendorf
Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Als IT Support Champion bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anliegen und sorgst dafür, dass Enduser:innen schnell und empathisch unterstützt werden. Dein Alltag dreht sich um die Lösung von Störungen und die Gewährleistung eines positiven Serviceerlebnisses.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder gleichwertige Berufserfahrung
  • •Gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office
  • •Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Freude an Technik
  • •Empathie, Geduld und Kommunikationsstärke im direkten Kontakt mit Userinnen
  • •Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil
  • •Teamplayer, der Service Exzellenz lebt und weiterentwickeln möchte

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •IT-Störungen, Fragen und Änderungswünsche entgegennnehmen, analysieren und lösen
  • •Remote-Support auf Deutsch und Englisch leisten
  • •Tickets klassifizieren und an den 2nd Level Support weiterleiten
  • •Als Schnittstelle zwischen Enduser und Technik Bedürfnisse verständlich und lösungsorientiert übersetzen
  • •Für hohe User Happiness und ein durchgängig positives Serviceerlebnis sorgen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Firmeninterne Champions Academy
  • •Interne Entwicklungs-möglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Unternehmenskultur mit Raum für Ideen & Mitgestaltung

Flexibles Arbeiten

  • •Moderne Infrastruktur & Homeoffice

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute Erreichbarkeit mit dem ÖV – Freie Parkplätze

Team Events & Ausflüge

  • •Regelmäßige Team-Events & Austauschformate
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens pidas erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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