ACURITY GmbH
IT-Support 1st and 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Karlsruhe, Rastatt, Kuppenheim, Wörth am Rhein
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TITipico
IT Support Analyst - 1st Level Support(m/w/x)
Karlsruhe
VollzeitVor OrtBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonischer Support für Shop-Mitarbeiter:innen bei Deutschlands führendem Sportwettenanbieter, inklusive Bearbeitung von Hard-/Softwareproblemen und Dokumentation im Ticketsystem. Erste Kenntnisse in Windows 7/10 und fließende Deutschkenntnisse erforderlich. Relocation Support und Business Bike Leasing.
Anforderungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
- Service- und Dienstleistungsorientierung, Höflichkeit und Ruhe
- Kundenorientierung und Freude an Problemlösungen
- Erste Kenntnisse in Windows 7/10 und Interesse an technischer Weiterbildung
- Fließende Deutschkenntnisse
- Teamfähigkeit und Verlässlichkeit
Aufgaben
- Shop-Mitarbeiter:innen telefonisch unterstützen
- Kleinere Hard- und Softwareprobleme bearbeiten
- Support-Anfragen bearbeiten
- Sofort-Lösungen bei Störungen finden
- Vorfälle im Ticketsystem dokumentieren
- Komplexe technische Anfragen an unser Expert:innenteam weiterleiten
- Shop-Kolleg:innen kompetent und schnell beraten
- Expert:innen durch Beratung von Shop-Kolleg:innen unterstützen
- Softwareentwicklung bei Rollouts neuer Features unterstützen
- Neue Software-Updates testen
- Troubleshooting-Artikel in Wissensdatenbank erstellen und aktualisieren
- Allgemeine administrative Aufgaben übernehmen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows 7
- Windows 10
Benefits
Sonstige Vorteile
- Relocation Support
Firmenfahrrad
- Business Bike Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- eGym Zugang
Modernes Büro
- Modernes Office
Team Events & Ausflüge
- Veranstaltungen und Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Tipico erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- Leitwerk AG Jobportal
Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main - Capgemini
IT Business Analyst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Nürnberg, Karlsruhe - alfatraining Bildungszentrum GmbH
Fachinformatiker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorKarlsruhe - Jäger Heizung-Sanitär GmbH
Direkteinstieg(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerKarlsruhe
TITipico
IT Support Analyst - 1st Level Support(m/w/x)
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Anforderungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
- Service- und Dienstleistungsorientierung, Höflichkeit und Ruhe
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Aufgaben
- Shop-Mitarbeiter:innen telefonisch unterstützen
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- Neue Software-Updates testen
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Ausbildung
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Sprachen
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Tools & Technologien
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Benefits
Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
Tipico
Branche
Entertainment
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche.
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerKarlsruhe, Rastatt, Kuppenheim, Wörth am Rhein - Leitwerk AG Jobportal
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFreiburg im Breisgau, Karlsruhe, Hechingen, Frankfurt am Main - Capgemini
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerBerlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Nürnberg, Karlsruhe - alfatraining Bildungszentrum GmbH
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Vollzeitnur vor OrtJuniorKarlsruhe - Jäger Heizung-Sanitär GmbH
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