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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

EAEAT HAPPY GROUP | FCF Holding GmbH

IT Support 1st & 2nd Level(m/w/x)

Köln
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Support für über 4000 Shops und Truhen in Deutschland und Europa, inklusive Hardware, Software und Netzwerkproblemen. IT-Ausbildung oder Quereinstieg mit starkem IT-Interesse erforderlich. 300 € Gesundheitszuschuss und Urban Sports Club Bezuschussung.

Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbar)
  • Quereinsteiger mit hohem IT-Interesse
  • Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld
  • Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, M365, Teams, Azure AD)
  • Grundverständnis für Netzwerke und IT-Sicherheit
  • Freude an Kommunikation und Problemlösung
  • Serviceorientierte, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
  • Interesse an digitalen Themen und neuen Technologien
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse

Aufgaben

  • IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen, analysieren und bearbeiten (telefonisch, per Ticketsystem oder E-Mail)
  • Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices, WLAN, VPN etc.)
  • Tickets im Ticketsystem erstellen, pflegen und dokumentieren
  • Arbeitsplatzsysteme und Standardsoftware installieren, konfigurieren und betreuen
  • Benutzerverwaltung in lokaler Active Directory, Azure, Microsoft 365 und anderen Systemen durchführen
  • Unterstützung bei Rollouts, Updates und Inventarisierung von IT-Equipment leisten
  • Eng mit dem Second-Level-Support und weiteren IT-Teams zusammenarbeiten
  • An Projekten mitarbeiten (z.B. Digitalisierung, Schulungen, Optimierung)

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Windows
  • M365
  • Teams
  • Azure AD

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Flexibles Arbeitszeitmodell

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Urban Sports Club Bezuschussung
  • 300 € Gesundheitszuschuss
  • Happy Health Day

Snacks & Getränke

  • Company Breakfasts

Team Events & Ausflüge

  • Sommer-/Weihnachtsfeier
  • 2‑tägige Welcome Days

Sonstige Vorteile

  • CSD & Run of Colours Teilnahme

Gemeinnützige Ausrichtung

  • Charity Aktionen

Moderne Technikausstattung

  • Umfängliche IT-Ausstattung

Mentoring & Coaching

  • Individueller Einarbeitungsplan

Lockere Unternehmenskultur

  • Welcome Gespräch

Weiterbildungsangebote

  • (Inhouse) Trainings & Workshops

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Öffi Tickets

  • Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • Dienstradleasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EAT HAPPY GROUP | FCF Holding GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • TOMRA Systems GmbH

    Technischer Support Mitarbeiter – 1st & 2nd Level – Mobiles Arbeiten möglich - auch für Quereinsteiger(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Langenfeld (Rheinland)
  • ALFRED TALKE GmbH & Co. KG

    IT System Administrator im First-Level-Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Hürth
  • INFODAS

    2nd Level Support Engineer Inhouse(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Köln
  • STC Versicherungsmakler GmbH

    IT-Systemadministrator / IT-Support(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    Montabaur, Westerburg, Köln, Breidenbach, Biedenkopf
  • SoCura gGmbH

    Techniker im Innendienst(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Köln
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