ETL Bodensee IT-Service GmbH
Mitarbeiter IT-Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Friedrichshafen, Lindau (Bodensee), Ravensburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HEHexagon
IT Service Operations Engineer(m/w/x)
Heerbrugg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Benutzeranfragen und technischen Störungen im ServiceNow-Ticketsystem für einen Anbieter von Digital-Reality-Lösungen. 3-5 Jahre Erfahrung im 1st/2nd-Level-IT-Support erforderlich. Flexible Jahresarbeitszeit, bis zu 30 Tage Ferien.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- 3-5 Jahre Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-IT-Support oder IT Service Operations
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT oder vergleichbar
- Fundierte Praxiserfahrung mit Microsoft 365, SharePoint Online und Microsoft Teams
- Sehr gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme; Erfahrungen mit Linux und macOS von Vorteil
- Erfahrung mit Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD) und Microsoft-Cloud-Technologien
- Gutes Verständnis von Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP) und grundlegende Kenntnisse Serverinfrastruktur
- Ausgeprägte Analyse-, Troubleshooting- und Problemlösungskompetenz; strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Erfahrung im Umgang mit ITSM-/Ticketsystemen (z. B. ServiceNow) von Vorteil
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung; sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Proaktive, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- First- und Second-Level-IT-Support leisten
- Benutzeranfragen bearbeiten
- Technische Störungen beheben
- Incidents und Service Requests im ServiceNow-Ticketsystem bearbeiten
- IT-Onboarding neuer Mitarbeitender koordinieren und unterstützen
- IT-Offboarding neuer Mitarbeitender koordinieren und unterstützen
- Probleme rund um Microsoft Windows analysieren und beheben
- Probleme rund um Microsoft 365 analysieren und beheben
- Probleme rund um die allgemeine Workplace-IT analysieren und beheben
- Laptops installieren, konfigurieren und warten
- Desktop-PCs installieren, konfigurieren und warten
- Mobile Endgeräte installieren, konfigurieren und warten
- Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und warten
- Audio-/Video-Konferenzsysteme betreuen
- Meetingraumtechnik betreuen
- Mobiles Präsentationsequipment betreuen
- Reibungslosen Betrieb von Druckern sicherstellen
- Reibungslosen Betrieb der lokalen Office-IT-Infrastruktur sicherstellen
- Einrichtung von Serverräumen unterstützen
- Wartung von Serverräumen unterstützen
- Grundlegende Administration von Serverräumen unterstützen
- Einrichtung der zugehörigen Infrastruktur unterstützen
- Wartung der zugehörigen Infrastruktur unterstützen
- Grundlegende Administration der zugehörigen Infrastruktur unterstützen
- Eng mit globalen IT-Teams zusammenarbeiten
- Eng mit externen Dienstleistern zusammenarbeiten
- Saubere IT-Dokumentation pflegen
- Asset-Informationen pflegen
- Knowledge-Base-Artikel pflegen
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- SharePoint Online
- Microsoft Teams
- Windows
- Linux
- macOS
- Active Directory
- Microsoft Entra ID
- Azure AD
- Microsoft-Cloud-Technologien
- TCP/IP
- DNS
- DHCP
- ServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Jahresarbeitszeit
- Flexible Arbeitsmodelle
Mehr Urlaubstage
- 25 Tage Ferien ab Alter 20
- 27 Tage Ferien ab Alter 40
- 30 Tage Ferien ab Alter 50
Boni & Prämien
- Bonus-System
Betriebliche Altersvorsorge
- Überobligatorische Pensionskassenbeiträge
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Lockere Unternehmenskultur
- Du-Kultur
- Flache Hierarchiestruktur
- Herzliche Unternehmenskultur
- Internationale Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hexagon erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Bachmann electronic GmbHJunior IT System Engineer(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFeldkirch
- Julius Blum GmbHIT-Anwenderbetreuer im Bereich Ausführende Logistik(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeHöchst
- Inventx AGSenior Windows Application Engineer – Automation & Operations(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorChur, Zürich, Sankt Gallen, Bern
- Inventx AGSystem Engineer Windows Applications(m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenChur, Zürich, Sankt Gallen, Bern