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IT-Servicetechniker 2nd Level Support(m/w/x)
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OMOmnicare Holding GmbH
IT Service Engineer(m/w/x)
Unterföhring
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Second-Level-Support für Clienthardware und Software in onkologischen Facharztpraxen und Apotheken. Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und ITIL-Grundlagen erforderlich. Regelmäßige Vor-Ort-Termine bei Kunden im regionalen Umkreis.
Anforderungen
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Serviceorientierung und Freude an Anwenderunterstützung
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien
- Kenntnisse in ITIL-Grundlagen und idealerweise ITIL-Prozessen
- Erfahrung im Mentoring oder Team-Support
- Hands-on-Mentalität und effiziente Umsetzung
- IT-Ausbildung und einschlägige IT-Berufserfahrung
Aufgaben
- Second-Level-Support für Kund:innen im IT-Alltag verantworten
- Tickets bearbeiten und qualifizierte Rufannahmen durchführen
- Vor-Ort-Termine bei Kund:innen wahrnehmen
- Fehler im 1st- und 2nd-Level-Support beheben
- Clienthardware und Clientsoftware unterstützen
- Userberechtigungen und Stammdaten pflegen
- Hard- und Softwarekomponenten warten und austauschen
- Hard- und Software kontinuierlich betreuen
- Zentrale Systeme wie CMDB und E-Mail-Systeme verwalten
- VPN-Infrastrukturen pflegen
- Workplace- und IT-Infrastruktur aktiv weiterentwickeln
- Kolleg:innen bei technischen Fragestellungen fachlich beraten
- IT-Aufgaben eigenverantwortlich koordinieren
- In IT-Projekten zur Systemoptimierung mitwirken
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft-Technologien
- Windows
- Office
- ITIL
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Omnicare Holding GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DE70 CGM Systemhaus GmbH
IT-Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMartinsried - Omnicare
IT System Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUnterföhring - Baader Bank AG
Windows Client Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenUnterschleißheim - DATAGROUP München GmbH (i.Gr.), Siegburg
IT on-site Supporter(m/w/x)
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Anforderungen
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Serviceorientierung und Freude an Anwenderunterstützung
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien
- Kenntnisse in ITIL-Grundlagen und idealerweise ITIL-Prozessen
- Erfahrung im Mentoring oder Team-Support
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Aufgaben
- Second-Level-Support für Kund:innen im IT-Alltag verantworten
- Tickets bearbeiten und qualifizierte Rufannahmen durchführen
- Vor-Ort-Termine bei Kund:innen wahrnehmen
- Fehler im 1st- und 2nd-Level-Support beheben
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- Hard- und Softwarekomponenten warten und austauschen
- Hard- und Software kontinuierlich betreuen
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- ca. 1 - 4 Jahre
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- Abgeschlossene Berufsausbildung
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Über das Unternehmen
Omnicare Holding GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen hat sich von einem Spezialgroßhandel zu einem vertikalen Gesundheitsunternehmen entwickelt, das sich für die ambulante Onkologie einsetzt.
Noch nicht perfekt?
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