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MTMTU Aero Engines

IT Service Desk Mitarbeiter – Workplace & Clientsupport(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen für Workplace & Clients bei IT-Lösungsanbieter für Luftfahrt via Ticketsystem. Berufserfahrung im IT Service Desk und Kenntnisse in Windows/MS Office erforderlich. IG Metall-Tarifvertrag und Mitarbeiter-Aktienprogramm.

Anforderungen

  • IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im IT Service Desk
  • Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office
  • Erfahrung mit hybriden IT Umgebungen
  • Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Eigenverantwortung und Belastbarkeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Aufgaben

  • IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon und Ticketsystem annehmen
  • IT-Störungen klassifizieren, priorisieren und dokumentieren
  • Anfragen und Störungen mithilfe der Wissensdatenbank bearbeiten
  • Lösungswege eigenständig in der Wissensdatenbank erfassen und pflegen
  • Komplexe Fälle weiterleiten oder eskalieren
  • An der Optimierung von IT-Prozessen mitwirken
  • 2nd Level Support für Windows und Microsoft Office leisten
  • Basisanwendungen und Softwareverteilungslösungen betreuen
  • Physische und virtuelle Clients unterstützen
  • Virtuelle Clients bereitstellen und managen
  • Compliance-Vorgaben und BSI-Grundschutzanforderungen sicherstellen
  • Geheimschutzvorgaben im Systembetrieb einhalten
  • Rufbereitschaften bei Bedarf übernehmen

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Windows-Betriebssysteme
  • Microsoft Office

Benefits

Sonstige Vorteile

  • Vergütung nach IG Metall-Tarifvertrag

Sonstige Zulagen

  • Weihnachtsgeld
  • Finanzielle Umzugsunterstützung

Boni & Prämien

  • Sonderzahlungen

Attraktive Vergütung

  • Mitarbeiter-Aktienprogramm

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Gleitzeit
  • Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • Umfangreiches Weiterbildungsangebot
  • Maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • EGYM Wellpass
  • Betriebssportgruppen

Firmenfahrrad

  • Fahrradleasing

Öffi Tickets

  • Zuschuss zum Deutschlandticket
  • Vergünstigte Pendelbusse
  • Vergünstigte Werksbusse

Firmenwagen

  • Fahrzeugleasingprogramme

Parkplatz & Pendelvorteile

  • E-Ladesäulen
  • Kostenfreie Parkplätze

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Betriebsgastronomie

Snacks & Getränke

  • Barista Bar

Lockere Unternehmenskultur

  • Großartiger Teamspirit

Team Events & Ausflüge

  • Mitarbeiter-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MTU Aero Engines erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • MTU Aero Engines

    Client Security - Administrator(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    München
  • Dawonia Management GmbH

    IT-Infrastructure Consultant - Schwerpunkt IT-Servicedesk & Workplace-Services(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
    München
  • MTU Aero Engines

    Middleware Administrator(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München
  • Wirtschaftstreuhand

    Mitarbeiter IT-Support / User-Helpdesk (1st-/2nd-Level Support)(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    München
  • mgm technology partners gmbh

    IT-Support 1st und 2nd Level(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München
    ab 55.000 / Jahr
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