Protection One
IT Service Agent im Bereich Service & Operation(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Monheim am Rhein
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
GVGVV Versicherungen
IT-Service Desk / IT-Support(m/w/x)
Köln
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Serviceanfragen und Störmeldungen für Versicherungsunternehmen mit Fokus auf Kommunen und Direktvertrieb. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in IT-Service und Support-Prozessen
- Fundierte Kenntnisse im Hard- und Softwareumfeld
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
- Fundierte Kenntnisse in der Microsoft-Produktpalette
- Fundierte Kenntnisse in Active Directory
- Outlook-/Exchange-Kenntnisse von Vorteil
- Ausgeprägtes Servicedenken und hohe Kundenorientierung
- Freude an Teamarbeit und offenem Austausch
- Fließende Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Serviceanfragen und Störmeldungen analysieren und bearbeiten
- Anwender:innen bei Hard- und Softwareproblemen unterstützen
- Arbeitsplatzsysteme, Endgeräte sowie Clients installieren, konfigurieren und betreuen
- Hard- und Software-Rollouts, Updates und IT-Umzüge durchführen
- Patch-Management durchführen
- Benutzer- und Rechteverwaltung übernehmen
- Monitoring von Datensicherungen und Servern durchführen
- Anfragen und Lösungen dokumentieren
- IT-Prozesse nach ITIL dokumentieren
- IT-Services kontinuierlich optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Windows-Betriebssystemen
- Microsoft-Produktpalette
- Active Directory
- Outlook
- Exchange
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Zusätzliche freie Tage
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Tiefgarage
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GVV Versicherungen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
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Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen bietet maßgeschneiderte Versicherungskonzepte und Serviceleistungen für Kommunen und kommunale Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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