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Operations Associate(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Baar
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BIBitcoin Suisse AG
IT Service Desk (1st Line Support)(m/w/x)
Zug
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
First point of contact for IT support requests at a crypto-native financial service provider. Microsoft 365 and Intune administration experience required. Part of salary in Bitcoin/Ether, high autonomy.
Anforderungen
- What you bring along
- Completed EFZ apprenticeship in IT or relevant professional experience in 1st level support
- Solid understanding of IT service desk and incident management processes
- Experience with Microsoft 365 administration
- Experience with Microsoft Intune administration
- Experience with Microsoft Entra ID (Azure AD)/OnPrem AD user and access management
- Ability to prioritize and manage multiple tickets
- Ability to work in a fast-paced environment
- Good documentation skills
- Scripting knowledge (PowerShell) is a plus
- Fluency in English
- Valid working permit for Switzerland
Aufgaben
- Serve as first point of contact for IT support requests
- Log, triage, and manage incidents according to SLAs
- Escalate complex cases to higher support levels
- Keep users informed on progress and resolution timelines
- Troubleshoot and resolve common hardware issues
- Perform basic hardware replacements
- Set up and configure workstations for new employees
- Manage asset tagging and inventory
- Coordinate equipment returns and decommissioning
- Support Microsoft 365 environment (mailboxes, permissions, Teams, calls/meetings)
- Manage user accounts, access, and security
- Administer users and services via OnPrem AD and Microsoft Entra ID
- Enroll, configure, and troubleshoot devices using Microsoft Intune
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- Microsoft 365
- Exchange
- Teams
- SharePoint
- Microsoft Intune
- Microsoft Entra ID
- Azure AD
- OnPrem AD
- PowerShell
Benefits
Sonstige Zulagen
- Part of salary in Bitcoin/Ether
Startup-Atmosphäre
- Work with crypto native experts
Lockere Unternehmenskultur
- Positive and supportive team culture
Team Events & Ausflüge
- Regular team events
Sinnstiftende Arbeit
- High level of autonomy
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport over lunch activities
Parkplatz & Pendelvorteile
- Office in Crypto Valley next to Zug train station
Workation & Sabbatical
- Workation in designated EU countries (up to 10 days/year)
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bitcoin Suisse AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Aufgaben
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Benefits
Sonstige Zulagen
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Startup-Atmosphäre
- Work with crypto native experts
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- Positive and supportive team culture
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Sinnstiftende Arbeit
- High level of autonomy
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- Office in Crypto Valley next to Zug train station
Workation & Sabbatical
- Workation in designated EU countries (up to 10 days/year)
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bitcoin Suisse AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Bitcoin Suisse AG
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Krypto-Dienstleistungen in der Schweiz und unterstützt Kunden beim Investieren in Krypto-Assets.
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