Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Mitarbeiter – First/Second Level Support(m/w/x)
Betreuung von Kolleg:innen im First- und Second-Level Support, Bearbeitung von IT-Problemen per Telefon und Ticket. Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten, sicherer Arbeitsplatz.
Anforderungen
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Idealerweise Erfahrung im Anwendersupport und Ticketsystem
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Windows und Druckerlösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Serviceorientierung und Freude an Anwenderbetreuung
- Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zur Tätigkeit in der Produktion
- Wohnort in max. 30 Min. Entfernung zum Standort Ulm/Donautal (für IT-Rufbereitschaft)
Aufgaben
- Kolleg:innen im First- und Second-Level Support unterstützen
- IT-Probleme und Fragestellungen schriftlich und telefonisch bearbeiten
- Anfragen, Sachverhalte und Lösungen im Ticketsystem dokumentieren
- Hardware und Software inbetriebnehmen und Störungen beheben
- PCs, Notebooks und mobile Endgeräte verwalten
- User-Accounts und Berechtigungen pflegen
- Backups auf ordnungsgemäße Funktion überwachen
- Arbeitsplatzsysteme in der Produktion betreuen
- Fachbereiche vor Ort unterstützen
- Produktionsbereiche begehen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
- Windows
- Ticketsystem
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Persönliche Weiterentwicklung
Sinnstiftende Arbeit
- Ideen einbringen
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Sonstige Vorteile
- Optimale Erreichbarkeit
Parkplatz & Pendelvorteile
- Firmenparkplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant
Snacks & Getränke
- Kostenlose Wasserstation
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatt Werksverkauf
- Corporate Benefits Rabatte
Sonstige Zulagen
- Steuerfreier Sachbezug
Firmenfahrrad
- BusinessBike Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsprävention
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Rückendiagnostik
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- Idealerweise Erfahrung im Anwendersupport und Ticketsystem
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Windows und Druckerlösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
Ulmer Fleisch GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist auf die Verarbeitung und den Vertrieb von Tiefkühlprodukten spezialisiert.
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