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WI
Wilken Software Group
vor 6 Monaten

IT Consultant mit Energie Know-How(m/w/x)

Greven
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden aus der Energiewirtschaft und findest individuelle Lösungen im Support. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Tickets, die Durchführung von Funktionstests und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-technischen oder kaufmännischen Bereich
  • •Berufserfahrung im energiewirtschaftlichen oder betriebswirtschaftlichen Umfeld
  • •Erste Erfahrungen im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Bereitschaft, sich in IT-Themen des First Level Supports einzuarbeiten
  • •Akkurate und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu erklären
  • •Teamfähigkeit
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

1 - 2 Jahre

Aufgaben

  • •Tickets gemäß den Service Level Agreements bearbeiten
  • •Fehleranalysen unserer Softwarelösungen durchführen
  • •Regelmäßige Funktionstests in unseren Systemen durchführen
  • •Individuelle Lösungen im 1st und 2nd Level Support finden
  • •Kunden bei kleinen Schulungs- und Dienstleistungsanfragen unterstützen
  • •Eng mit den internen Abteilungen zusammenarbeiten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Möglichkeiten zur Weiterbildung

Team Events & Ausflüge

  • •Spannende Firmenevents

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •EGYM Wellpass Angebote

Firmenfahrrad

  • •Fahrrad-Leasing

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenlose Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Wilken Software Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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