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UN
UNIQA IT Services GmbH
vor 9 Tagen

IT Business Analyst:in - Omnichannel(m/w/x)

Wien
ab 60.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zukunft des Unternehmens, indem du komplexe Anforderungen begleitest und kanalübergreifende Prozesse für ein perfektes Kund:innenerlebnis optimierst.

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Anforderungen

  • •Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Business Analyst im Versicherungsumfeld oder vergleichbar
  • •Erfahrung in Analyse und Strukturierung komplexer Anforderungen
  • •Fundiertes agiles Know-how und Teamfähigkeit in crossfunktionalen Teams
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Verständnis für Organisationsstrukturen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Ambition, Mut zur Veränderung und Begeisterungsfähigkeit

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Im UCP-Programm mitarbeiten
  • •Digitale Produkte kontinuierlich weiterentwickeln
  • •Anforderungsprozesse von der Erhebung bis zum Rollout begleiten
  • •Eng mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partner:innen kooperieren
  • •Kanalübergreifende Kund:innenprozesse analysieren und optimieren
  • •Ein konsistentes Kund:innenerlebnis über alle Touchpoints sicherstellen
  • •Fachliche KPIs definieren und nachverfolgen
  • •Prozesse unter Anwendung agiler Methoden stetig verbessern

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home-Office
  • •Remote Work innerhalb der EU

Mentoring & Coaching

  • •Onboarding-Plan
  • •Buddy-System
  • •Gratis & anonyme Coachingeinheiten

Team Events & Ausflüge

  • •Willkommensveranstaltungen
  • •Sommerfest
  • •After Work auf der Dachterrasse

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Vergünstigte DO&CO Kantine

Sonstige Zulagen

  • •Finanzielle Essensstütze im Home-Office
  • •Finanzielles Starterpaket
  • •Vielfältige Zuschüsse und Angebote

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Impfaktionen
  • •Vorsorgeuntersuchungen

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Blutspendeaktionen

Modernes Büro

  • •Modernes & helles Büro

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Pausenzonen

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne IT-Ausstattung

Snacks & Getränke

  • •Punsch im Winter

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gute öffentliche Erreichbarkeit

Sonstige Vorteile

  • •Unterstützung durch den Betriebsrat

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigte Versicherungen
  • •Gutscheine für Partnerunternehmen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Firmenzuschuss zur Absicherung

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Öffi Tickets

  • •50% Übernahme Öffi-Jahresticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UNIQA IT Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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