Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT-Administrator Service Desk, 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Installation, Move, Add, Change (IMAC) von IT- und Endgeräten in Rechenzentren und vor Ort. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Home Office Möglichkeiten, moderner Arbeitsplatz.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder IT-Sicherheits- und Systemmanagement
- Begeisterung für neue Technologien und agile Zusammenarbeit
- Zielstrebiges, eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten; Freude an Herausforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Englischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Kompetente Kommunikation mit Kund:innen im 1st und 2nd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren
- Planung, Aufbau und Betrieb von IMAC-Aufgaben (Installation, Move, Add, Change) für IT- und Endgeräte
- Unterstützung von Kund:innen bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort
- Installation und Wartung von Arbeitsplätzen und Microsoft Produkten (Office, M365, Windows Server, SQL-Server, Exchange, Internet Information Services, etc.) und dem Virtual Desktop Produktportfolio
- Zeitnahe und qualitativ einwandfreie Entgegennahme und Umsetzung von Anfragen und Aufträgen unserer Kund:innen (Incidents/ Requests sowie Standard- & Change-Management)
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Home Office Möglichkeiten
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Startup-Atmosphäre
- Agiles, offenes und multimediales Umfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiale Zusammenarbeit
- Hochmotiviertes und sympathisches Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreicher Job
Sonstige Vorteile
- Erfolgreiches und international agierendes IT-Unternehmen
Mentoring & Coaching
- Intensive und umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Schulungen und Trainings
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- Erfahrung im Rechenzentrumsbetrieb und/oder IT-Sicherheits- und Systemmanagement
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- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
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Aufgaben
- Kompetente Kommunikation mit Kund:innen im 1st und 2nd Level Support (telefonisch, per E-Mail und remote) mit Hilfe standardisierter Verfahren
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- Unterstützung von Kund:innen bei Installationen und Einbettung in die vorhandene IT-Struktur in unseren Datacentern und bei Bedarf vor Ort
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Benefits
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
synaforce GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet innovative IT-Dienstleistungen und Datacenter-Lösungen für den Mittelstand.
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