Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Inhouse Coach & Trainer(m/w/x)
Individuelle Coachings zu Haltung, Mindset und Gesprächsführung für Bankdienstleister. Motivationsfähigkeit und Herzblut für die Tätigkeit erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit kurzem Freitag.
Anforderungen
- Passende Fachexpertise, Mindset und Werte
- Fähigkeit Menschen zu motivieren, inspirieren und weiterzuentwickeln
- Herzblut bei der Ausübung der Tätigkeit
- Spaß an Einarbeitung in neue oder unbekannte Themengebiete
- Umgang mit stressigen Situationen im Team
- Spaß an der Arbeit trotz stressiger Situationen
- Gegenseitige Unterstützung im Team
- Qualifizierung als Trainer und Coach
- Mehrjährige Praxiserfahrung in telefonischer Kundenbetreuung/Call-Center
- Freude an der Befähigung und Entwicklung von Menschen durch Lernprozesse
- Erfahrung in Bedarfsermittlung, Konzeption und Durchführung von Trainings, Coachings und Schulungen
- Erfahrung in Personalentwicklung und Führungskräfteentwicklung (idealerweise)
Aufgaben
- Individuelle Coachings zu Haltung, Mindset und Gesprächsführung im Call-Center durchführen
- Individuelle Coachings zu Kunden- und Abschlussorientierung im Call-Center durchführen
- Fach- und Kommunikationstrainings konzipieren und erstellen
- Präsenz-, Online- und E-Learning-Trainings planen und durchführen
- Multiplikatoren-Workshops (Train-the-trainer) konzipieren und durchführen
- Führungskräfte zu Leistungs- und Entwicklungsthemen beraten
- Bedarf und Weiterentwicklung interner Coachings/Trainings analysieren
- eLearning Plattform nutzen, pflegen und verwalten
- Seminarmanagement-Software nutzen, pflegen und verwalten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Kurzer Freitag
- Home-Office-Möglichkeit
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
- 13 Gehälter
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgratifikation
Mentoring & Coaching
- Praxisbezogene Einarbeitung
- Persönlicher Mentor
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristiger Arbeitsplatz
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
- Papierloses Büro
- Moderne Büroräume
- Lichtdurchflutete Büroräume
- Klimatisierte Büroräume
Lockere Unternehmenskultur
- Gutes Betriebsklima
Moderne Technikausstattung
- Moderne technische Ausstattung
- Laptop
- Hoher Digitalisierungsgrad
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Schulungen
- Regelmäßige Trainings
Snacks & Getränke
- Kaffeespezialitäten for free
- Wasser for free
Team Events & Ausflüge
- Firmen-Teamevents
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloser Firmenparkplatz
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Gesundheitstage
Firmenfahrrad
- Dienstradleasing
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Individuelle Coachings zu Haltung, Mindset und Gesprächsführung für Bankdienstleister. Motivationsfähigkeit und Herzblut für die Tätigkeit erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit kurzem Freitag.
Anforderungen
- Passende Fachexpertise, Mindset und Werte
- Fähigkeit Menschen zu motivieren, inspirieren und weiterzuentwickeln
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Aufgaben
- Individuelle Coachings zu Haltung, Mindset und Gesprächsführung im Call-Center durchführen
- Individuelle Coachings zu Kunden- und Abschlussorientierung im Call-Center durchführen
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- Präsenz-, Online- und E-Learning-Trainings planen und durchführen
- Multiplikatoren-Workshops (Train-the-trainer) konzipieren und durchführen
- Führungskräfte zu Leistungs- und Entwicklungsthemen beraten
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Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
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Benefits
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- Gleitzeit
- Kurzer Freitag
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Mehr Urlaubstage
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Attraktive Vergütung
- 13 Gehälter
Sonstige Zulagen
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- Klimatisierte Büroräume
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- Gutes Betriebsklima
Moderne Technikausstattung
- Moderne technische Ausstattung
- Laptop
- Hoher Digitalisierungsgrad
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Schulungen
- Regelmäßige Trainings
Snacks & Getränke
- Kaffeespezialitäten for free
- Wasser for free
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Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
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Über das Unternehmen
mediserv Bank GmbH
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Das Unternehmen bietet seit über 25 Jahren innovative Bank- und Abrechnungsdienstleistungen für Ärzte, Zahnärzte und Kliniken an.
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