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IN
Informatik Berufsfachschulen Thurgau
vor 7 Tagen

ICT Supporter:in mit Service Desk Professional(m/w/x)

Weinfelden
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle sicherst du den reibungslosen IT-Betrieb der Berufsfachschulen, indem du Störungen behebst, moderne Hardware konfigurierst und die technische Dokumentation stets aktuell hältst.

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Anforderungen

  • •Informatiklehre oder technische Ausbildung mit Weiterbildung
  • •Deutsch fliessend und Englisch Grundkenntnisse
  • •Idealerweise Weiterbildungen in Support und ITIL
  • •Führerausweis Kategorie B
  • •Erfahrung in Service Desk und First Level Support
  • •Fundiertes technisches Verständnis der Client-Infrastruktur
  • •Praxiserfahrung mit Betriebssystemen und Standard-Applikationen
  • •Praxiserfahrung mit ITSM Tools und ITIL Prozessen
  • •Technisches Verständnis, Teamfähigkeit und Offenheit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Technische und fachliche Störungsmeldungen entgegennehmen, bearbeiten und abschließen
  • •Incidents, Problems und Requests im ICT-Bereich bearbeiten oder weiterleiten
  • •Fragen beantworten und temporäre Umgehungslösungen veranlassen
  • •Störungsinformationen erfassen, klassifizieren und ergänzen
  • •Installationsplanung koordinieren sowie HW- und SW-Systeme bereitstellen und konfigurieren
  • •Bestehende Hardware- und Software-Systeme installieren und unterhalten
  • •Peripherie-, Anzeige- und Multimedia-Geräte betreuen und konfigurieren
  • •Arbeitsplatzsysteme verschieben und ausbauen
  • •Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten erstellen und nachführen
  • •Das technische Inventar führen

Tools & Technologien

PCLANITILClient-InfrastrukturBetriebssystemeStandard-ApplikationenITSM Tools

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Sonstige Vorteile

  • •Sehr gute Sozialleistungen

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Vergünstigungen

Startup-Atmosphäre

  • •Gestaltbares und kundenorientiertes Arbeitsumfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Informatik Berufsfachschulen Thurgau erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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