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LU
Lurse Pension & Benefits Consulting GmbH
vor 6 Tagen

Hotline Agent(m/w/x)

Salzkotten
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

Als erste Kontaktperson berätst du Mitarbeitende kompetent am Telefon und stellst einen exzellenten Service sicher. Dabei begleitest du Anfragen administrativ und arbeitest eng mit Fachabteilungen zusammen.

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Anforderungen

  • •Berufsausbildung, Quereinstieg oder Affinität zur Kundenkommunikation
  • •Kundenorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • •Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Erste Erfahrung in Kundenkommunikation, Kundenberatung oder Verwaltung
  • •Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
  • •Gute MS Office Kenntnisse
  • •Selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Mitarbeiter:innen und Leistungsempfängern telefonisch beratend zur Seite stehen
  • •Kundenanfragen in einem Verwaltungssystem nachbereiten und dokumentieren
  • •Eng mit Fachabteilungen für betriebliche Altersvorsorge zusammenarbeiten
  • •Zeitwertkontenmodelle in Kooperation mit internen Abteilungen verwalten
  • •Qualitativ hochwertige Kundenbetreuung im Customer Service sicherstellen
  • •An regelmäßigen Teammeetings und fachlichen Schulungen teilnehmen
  • •Wissen durch kontinuierliche Weiterbildung und Kollegenaustausch vertiefen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales und teamorientiertes Arbeitsumfeld

Sinnstiftende Arbeit

  • •Förderung von Kreativität und Eigenverantwortung

Mentoring & Coaching

  • •Individueller Karriereweg mit Coaching

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten für Zertifizierungen
  • •Persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne technische Ausstattung und Software

Familienfreundlichkeit

  • •Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Hybrides Arbeiten

Sonstige Vorteile

  • •Nachhaltiges Mobilitätsangebot

Mehr Urlaubstage

  • •30 Urlaubstage
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lurse Pension & Benefits Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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