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CHANEL
letzten Monat

Host / Hostess(m/w/x)

Zürich
VollzeitVor OrtSenior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Kontakt in der Boutique und sorgst dafür, dass die Kunden ein unvergessliches Erlebnis haben. Du empfängst sie herzlich, leitest sie zu den richtigen Ansprechpartnern und garantierst eine angenehme Wartezeit, während du ihre Fragen beantwortest und das Markenimage pflegst.

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Anforderungen

  • •Umfangreiche Erfahrung im Kundenkontakt
  • •Lösungsorientierung
  • •Ausgezeichnete soziale Kompetenzen
  • •Sehr gutes Gedächtnis
  • •Wissen und Können teilen
  • •Zuverlässigkeit
  • •Agilität
  • •Flexibilität
  • •Serviceorientierung
  • •Starke Sensibilität für Mode und Kultur
  • •Beherrschung der englischen Sprache
  • •Beherrschung digitaler Tools

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Kunden herzlich empfangen
  • •Besucher je nach Grund des Besuchs leiten
  • •Erwartungen managen und an Ansprechpartner verweisen
  • •VIC-Kunden identifizieren und empfangen
  • •Zusätzliche Dienstleistungen anbieten
  • •Gespräche moderieren, wenn Verkäufer nicht verfügbar sind
  • •Kunden mit Hilfsmitteln beschäftigen
  • •Fragen der Kunden beantworten
  • •Über kulturelle und gastronomische Aktivitäten informieren
  • •Markenimage garantieren und für Ordnung im Laden sorgen
  • •Vorschläge zur Verbesserung des Kundenerlebnisses machen
  • •Kunden Getränke anbieten und beim Einpacken helfen
  • •Lager umorganisieren

Tools & Technologien

digitale Tools

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHANEL erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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