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Head of Aftersales Pumps(m/w/x)
Globale Steuerung von IBS, Reparaturaufträgen und Service-Einsätzen für Polymer- und Extrusionspumpen in einer Matrix-Organisation. Mehrjährige Erfahrung als Field-Engineer sowie Führungspraxis zwingend erforderlich. Beteiligung am ÖV-Abo, 5-köpfiges Team am Standort Oberglatt.
Anforderungen
- Mechanische Grundausbildung mit Techniker, HF oder Bachelor-Abschluss
- Mehrjährige Erfahrung als Service- oder Field-Engineer
- Ausgeprägtes Business Prozess-Wissen und Denken
- Deutsch und Englisch fliessend
- Erfahrung als Teamleiter
- Kundenorientierung und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Hohe Selbstständigkeit, Lösungsorientiertheit und Flexibilität
- Bereitschaft zu weltweiter Reisetätigkeit (ca. 20%)
Aufgaben
- Aftersales-Team in Oberglatt fachlich und disziplinarisch führen
- Lokale Margenverantwortung über eine Matrix-Organisation übernehmen
- Technische Verantwortung für den globalen Aftersales von Polymer- und Extrusionspumpen tragen
- IBS, Service-Einsätze und Reparaturaufträge führen und koordinieren
- Globale Verantwortung für Pumpen-Aftersales-Dienstleistungen in der Gruppen-Matrix übernehmen
- Strukturiertes Kundenreklamationswesen und Trouble Shooting weiter ausbauen
- Schadensbeurteilungen koordinieren
- Anwendungstechnik bei verfahrenstechnischen Fragen in Projekte einbeziehen
- Systematische Rückmeldungen zur Produkt- und Prozessverbesserung an das Produktmanagement geben
- Neue Service-Konzepte entwickeln und unterstützen
- Weltweite Mitarbeiter:innen auf Pumpenanwendungen schulen
- Verkauf von Service-Dienstleistungen durch Input für die Gruppe vorantreiben
- Notwendige Kapazitäten und Qualifizierungen in den Regionen ausbauen
- Kapazitätsausgleich und Wissensaustausch zwischen weltweiten Pumpen-Service-Standorten koordinieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- •Schlüsselrolle mit Gestaltungsmöglichkeit
Sonstige Vorteile
- •Internationale Zusammenarbeit
Moderne Technikausstattung
- •Modernes technisches Umfeld
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Einarbeitung
Öffi Tickets
- •Beteiligung am ÖV-Abo
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloser Parkplatz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten
- Wacker NeusonVollzeitnur vor OrtSeniorHorgen, Volketswil
- EQUANS Kältetechnik GmbH
Projektleiter:in Serviceaufträge für Kälteanlagen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDietikon, Lyssach - JELD-WEN
Leiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementBremgarten - KONE (Schweiz) AG
Key Account Manager Servicebusiness(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBrüttisellen - HITACHI ENERGY LTD
Field Service Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorZürich
Head of Aftersales Pumps(m/w/x)
Globale Steuerung von IBS, Reparaturaufträgen und Service-Einsätzen für Polymer- und Extrusionspumpen in einer Matrix-Organisation. Mehrjährige Erfahrung als Field-Engineer sowie Führungspraxis zwingend erforderlich. Beteiligung am ÖV-Abo, 5-köpfiges Team am Standort Oberglatt.
Anforderungen
- Mechanische Grundausbildung mit Techniker, HF oder Bachelor-Abschluss
- Mehrjährige Erfahrung als Service- oder Field-Engineer
- Ausgeprägtes Business Prozess-Wissen und Denken
- Deutsch und Englisch fliessend
- Erfahrung als Teamleiter
- Kundenorientierung und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Hohe Selbstständigkeit, Lösungsorientiertheit und Flexibilität
- Bereitschaft zu weltweiter Reisetätigkeit (ca. 20%)
Aufgaben
- Aftersales-Team in Oberglatt fachlich und disziplinarisch führen
- Lokale Margenverantwortung über eine Matrix-Organisation übernehmen
- Technische Verantwortung für den globalen Aftersales von Polymer- und Extrusionspumpen tragen
- IBS, Service-Einsätze und Reparaturaufträge führen und koordinieren
- Globale Verantwortung für Pumpen-Aftersales-Dienstleistungen in der Gruppen-Matrix übernehmen
- Strukturiertes Kundenreklamationswesen und Trouble Shooting weiter ausbauen
- Schadensbeurteilungen koordinieren
- Anwendungstechnik bei verfahrenstechnischen Fragen in Projekte einbeziehen
- Systematische Rückmeldungen zur Produkt- und Prozessverbesserung an das Produktmanagement geben
- Neue Service-Konzepte entwickeln und unterstützen
- Weltweite Mitarbeiter:innen auf Pumpenanwendungen schulen
- Verkauf von Service-Dienstleistungen durch Input für die Gruppe vorantreiben
- Notwendige Kapazitäten und Qualifizierungen in den Regionen ausbauen
- Kapazitätsausgleich und Wissensaustausch zwischen weltweiten Pumpen-Service-Standorten koordinieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- •Schlüsselrolle mit Gestaltungsmöglichkeit
Sonstige Vorteile
- •Internationale Zusammenarbeit
Moderne Technikausstattung
- •Modernes technisches Umfeld
Mentoring & Coaching
- •Individuelle Einarbeitung
Öffi Tickets
- •Beteiligung am ÖV-Abo
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloser Parkplatz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
MAAG Group
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen bietet integrierte, kundenindividuell anpassbare Maschinenbau-Lösungen für verschiedene Branchen an.
- Wacker Neuson
Werkstattleiter für Baumaschinen(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHorgen, Volketswil - EQUANS Kältetechnik GmbH
Projektleiter:in Serviceaufträge für Kälteanlagen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenDietikon, Lyssach - JELD-WEN
Leiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementBremgarten - KONE (Schweiz) AG
Key Account Manager Servicebusiness(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBrüttisellen - HITACHI ENERGY LTD
Field Service Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorZürich