Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Hausmeister-Supervisor(m/w/x)
Sicherstellung der Servicequalität und Überwachung von Hausmeisterroutinen in Wohnanlagen. Mehrjährige Erfahrung in Objektbetreuung mit erster Führungserfahrung erforderlich. Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung und Vermögenswirksame Leistungen.
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in Hausmeister-/Objektbetreuung
- Erste Führungserfahrung oder Fähigkeit zur Teamsteuerung
- Technisches Grundverständnis (Gebäude, Haustechnik, Kleinreparaturen, Serviceprozesse)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, serviceorientiertes Auftreten, Konflikt- und Eskalationskompetenz
- Strukturierte Arbeitsweise, hohe Verbindlichkeit, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools (Ticket, Checklisten)
- Führerschein Klasse B (falls objektspezifisch erforderlich)
- Deutsch sicher in Wort und Schrift
- Sozialkompetenz und Serviceorientierung
- Organisations- und Selbstmanagement
- Strukturierungsfähigkeit
Aufgaben
- Servicequalität in Objekten sicherstellen
- Objektbegehungen und Qualitätskontrollen durchführen
- Hausmeisterroutinen überwachen
- Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen einleiten
- Einheitliche Standards und Arbeitsweisen sicherstellen
- FM-Dienstleistungen externer Dienstleister qualitätskontrollieren
- Hausmeisterteam fachlich führen
- Dienst-, Urlaubs- und Vertretungsplanung erstellen
- Onboarding, Einweisung und Coaching durchführen
- Teambriefings regelmäßig abhalten
- Dokumentation und Arbeitsnachweise kontrollieren
- Ansprechpartner für Mieter:innen sein
- Reklamationsmanagement professionell durchführen
- Störfaktoren identifizieren und Maßnahmen umsetzen
- Abstimmung mit Property Management/Customer Service
- Meldungen triagieren und bewerten
- Kleinreparaturen steuern
- Dienstleister koordinieren
- Saubere Übergaben sicherstellen
- Externe IFM-Dienstleister operativ koordinieren
- Objekt- und Betriebssicherheit überwachen
- Sicherheits- und Objektregeln sicherstellen
- Relevante Dokumentationen pflegen
- Backlogs und Verzögerungen steuern
- Leistungsabweichungen dokumentieren und eskalieren
- Material- und Werkzeugverfügbarkeit sicherstellen
- Bestandskontrolle und Nachbestellung durchführen
- Nacharbeit durch gute Planung reduzieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Ticket
- Checklisten
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Modernes Büro
- Modernes Büro
Sonstige Vorteile
- Dachterrassen
- Vielfalt & Chancengleichheit
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sauna
- Fitnessstudio
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Grüner Innenhof
Mentoring & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsperspektiven
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Familienfreundlichkeit
- Faire Work-Life-Balance
Öffi Tickets
- Subventioniertes Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
- Teambudget für Aktivitäten
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Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung in Hausmeister-/Objektbetreuung
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- Objekt- und Betriebssicherheit überwachen
- Sicherheits- und Objektregeln sicherstellen
- Relevante Dokumentationen pflegen
- Backlogs und Verzögerungen steuern
- Leistungsabweichungen dokumentieren und eskalieren
- Material- und Werkzeugverfügbarkeit sicherstellen
- Bestandskontrolle und Nachbestellung durchführen
- Nacharbeit durch gute Planung reduzieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
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- Checklisten
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive, überdurchschnittliche Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Modernes Büro
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Sonstige Vorteile
- Dachterrassen
- Vielfalt & Chancengleichheit
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sauna
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Fokus auf Nachhaltigkeit
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Mentoring & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Karriere- und Weiterentwicklung
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Flexibles Arbeiten
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Familienfreundlichkeit
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Über das Unternehmen
Heimstaden Bostad
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führendes skandinavisches Immobilienunternehmen mit Fokus auf Mietwohnungen.
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