Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Guest Relations Agent(m/w/x)
Betreuung anspruchsvoller internationaler Gäste von An- bis Abreise in Schweizer Luxushotellerie. Mehrjährige Berufserfahrung in gehobener Stadthotellerie erforderlich. ZVV-Bonuspass und Friends & Family Rate.
Anforderungen
- Gewissenhaftigkeit und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse in der gehobenen Stadthotellerie
- Qualifizierende Berufserfahrung
- Wertschätzung für professionellen Service und gehobene Hotellerie
- Deutsch- und Englischkenntnisse für Gästekommunikation
- Freude am Ermöglichen einzigartiger Momente und Gästezufriedenheit
Aufgaben
- Gäste von An- bis Abreise eigenständig betreuen
- Grosses Kontaktnetz von Partnern aufbauen
- Anspruchsvolle internationale Gäste betreuen und beraten
- Ausflüge empfehlen und organisieren
- Limousinen-Transfers organisieren
- Restaurant- und Hotelreservationen durchführen
- Portier:innen führen
- Hotelautos und Gepäckservice koordinieren
- Beim Check-In mithelfen
- Beim Check-Out mithelfen
- In der Telefonzentrale mithelfen
- Im Guest Relations mithelfen
- Beim Complaint Management mithelfen
- Crosstrainings für Front Office Trainees durchführen
- Kommissionen und Botengänge erledigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Öffi Tickets
- ZVV-Bonuspass
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufen zum Einkaufspreis
- Attraktive Rabatte in Outlets
- Friends & Family Rate
Lockere Unternehmenskultur
- Persönliche Geschenke
Mehr Urlaubstage
- Freier Tag rund um Geburtstag
Noch nicht perfekt?
- AccorHotelVollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich
- Sorell Hotels
Réceptionistin(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDübendorf - Hotel Alex Lake Zurich
Chef de Rang Saisonstelle(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenThalwil - Audemars Piguet
Welcome Host(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenZürich - Sorell Hotels
Front Office Praktikant:in(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtZürich
Guest Relations Agent(m/w/x)
Betreuung anspruchsvoller internationaler Gäste von An- bis Abreise in Schweizer Luxushotellerie. Mehrjährige Berufserfahrung in gehobener Stadthotellerie erforderlich. ZVV-Bonuspass und Friends & Family Rate.
Anforderungen
- Gewissenhaftigkeit und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse in der gehobenen Stadthotellerie
- Qualifizierende Berufserfahrung
- Wertschätzung für professionellen Service und gehobene Hotellerie
- Deutsch- und Englischkenntnisse für Gästekommunikation
- Freude am Ermöglichen einzigartiger Momente und Gästezufriedenheit
Aufgaben
- Gäste von An- bis Abreise eigenständig betreuen
- Grosses Kontaktnetz von Partnern aufbauen
- Anspruchsvolle internationale Gäste betreuen und beraten
- Ausflüge empfehlen und organisieren
- Limousinen-Transfers organisieren
- Restaurant- und Hotelreservationen durchführen
- Portier:innen führen
- Hotelautos und Gepäckservice koordinieren
- Beim Check-In mithelfen
- Beim Check-Out mithelfen
- In der Telefonzentrale mithelfen
- Im Guest Relations mithelfen
- Beim Complaint Management mithelfen
- Crosstrainings für Front Office Trainees durchführen
- Kommissionen und Botengänge erledigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Öffi Tickets
- ZVV-Bonuspass
Mitarbeiterrabatte
- Einkaufen zum Einkaufspreis
- Attraktive Rabatte in Outlets
- Friends & Family Rate
Lockere Unternehmenskultur
- Persönliche Geschenke
Mehr Urlaubstage
- Freier Tag rund um Geburtstag
Über das Unternehmen
Hotel Alex Lake Zurich
Branche
Hospitality
Beschreibung
The Living Circle ist die führende Hospitality-Gruppe der Schweiz, die Luxus neu definiert: Naturnah, regional, geschichtsträchtig und authentisch.
Noch nicht perfekt?
- AccorHotel
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - Sorell Hotels
Réceptionistin(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDübendorf - Hotel Alex Lake Zurich
Chef de Rang Saisonstelle(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenThalwil - Audemars Piguet
Welcome Host(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenZürich - Sorell Hotels
Front Office Praktikant:in(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtZürich