Carl Zeiss SMT GmbH
Service Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Oberkochen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
CACarl Zeiss SMT GmbH
Global Support Specialist(m/w/x)
Oberkochen
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Diagnosing and repairing complex semiconductor manufacturing equipment, resolving hardware/software failures. Experience with automated or beam systems needed. Global travel for on-site support.
Anforderungen
- Relevant experience and technical product training
- High-level technical product and process knowledge
- Technician training or university degree
- 3-5 years service-relevant professional experience
- Experience with automated or beam systems
- Enjoyment of working in multi-national teams
- Customer management and problem escalation experience
- Strong service and customer orientation
- Very good written and spoken English
- Willingness to travel worldwide
- Communication, teamwork, and assertiveness skills
- Strong hands-on mentality
Aufgaben
- Diagnose and repair highly complex systems and accessories
- Provide advanced technical support to customers and colleagues
- Install and maintain equipment and engineering upgrades
- Resolve hardware and software failures with imaginative solutions
- Coordinate and implement complex global technical solutions
- Solve unique problems involving cross-functional issues
- Determine cost-effective repairs to minimize customer downtime
- Analyze service KPIs to improve financial impact
- Identify new business opportunities based on customer success
- Complete expense, service, and quality reports on time
- Maintain proactive relationships with customers and sales staff
- Plan and execute complex technical customer training
- Mentor new staff and provide on-the-job training
- Share service knowledge and best practices with the team
- Serve as a certified instructor for regional training
- Act as the local expert for specific technical topics
- Prepare technical documents and define spare parts lists
- Conduct training and support in English and German
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- automated systems
- electron beam systems
- ion beam systems
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Carl Zeiss SMT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Carl Zeiss SMT GmbH
Anwendungsspezialist für ein Elektronenmikroskop-basiertes Wafer-Inspektionstool(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberkochen - Carl Zeiss Microscopy GmbH
Application Specialist Scanning Electron Microscopy(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenOberkochen - Carl Zeiss SMT GmbH
Application Specialist Integrated Photonics in Semiconductor Manufacturing(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorOberkochen - HENSOLDT Optronics GmbH
Inbetriebnahme- und Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeOberkochen
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Oberkochen
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Nejo KI-Zusammenfassung
Diagnosing and repairing complex semiconductor manufacturing equipment, resolving hardware/software failures. Experience with automated or beam systems needed. Global travel for on-site support.
Anforderungen
- Relevant experience and technical product training
- High-level technical product and process knowledge
- Technician training or university degree
- 3-5 years service-relevant professional experience
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- Enjoyment of working in multi-national teams
- Customer management and problem escalation experience
- Strong service and customer orientation
- Very good written and spoken English
- Willingness to travel worldwide
- Communication, teamwork, and assertiveness skills
- Strong hands-on mentality
Aufgaben
- Diagnose and repair highly complex systems and accessories
- Provide advanced technical support to customers and colleagues
- Install and maintain equipment and engineering upgrades
- Resolve hardware and software failures with imaginative solutions
- Coordinate and implement complex global technical solutions
- Solve unique problems involving cross-functional issues
- Determine cost-effective repairs to minimize customer downtime
- Analyze service KPIs to improve financial impact
- Identify new business opportunities based on customer success
- Complete expense, service, and quality reports on time
- Maintain proactive relationships with customers and sales staff
- Plan and execute complex technical customer training
- Mentor new staff and provide on-the-job training
- Share service knowledge and best practices with the team
- Serve as a certified instructor for regional training
- Act as the local expert for specific technical topics
- Prepare technical documents and define spare parts lists
- Conduct training and support in English and German
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- automated systems
- electron beam systems
- ion beam systems
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Über das Unternehmen
Carl Zeiss SMT GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist Technologieführer im Bereich Halbleiterfertigungs-Equipment und ermöglicht die Herstellung von leistungsfähigeren und energieeffizienteren Mikrochips.
Noch nicht perfekt?
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Service Support Engineer(m/w/x)
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Anwendungsspezialist für ein Elektronenmikroskop-basiertes Wafer-Inspektionstool(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtSeniorOberkochen - HENSOLDT Optronics GmbH
Inbetriebnahme- und Servicetechniker(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeOberkochen