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AGAgilent Technologies Deutschland GmbH

GC/MS Remote Support Engineer(m/w/x)

Waldbronn
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Technischer Remote-Support für Agilent GC/MS Produkte, Fehleranalyse und gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei Forschungsinstituten und Pharmaunternehmen. Fundierte technische Kenntnisse in GC- und GC/MS-Hardware/-Software erforderlich. Agilent Ergebnisbonus.

Anforderungen

  • Fundierte technische Kenntnisse in GC und GC/MS Hardware- und Software-Systemen
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Sicherer Umgang mit Remote-Support-Tools und Online-Kollaborationsplattformen
  • Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe technische Inhalte verständlich zu vermitteln
  • Kundenorientierte Denkweise und proaktive Herangehensweise an Problemprävention
  • Grundlegendes kommerzielles Verständnis zur Erkennung von Upselling-Möglichkeiten
  • Naturwissenschaftlicher Abschluss (Ausbildung/Studium)
  • Erfahrung mit Laborinstrumenten oder in einem vergleichbaren technischen Umfeld
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
  • Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sowie zur Zusammenarbeit in einem globalen Team
  • Reisebereitschaft – auch international – für interne Weiterbildungsmaßnahmen
  • Führerschein der Klasse B

Aufgaben

  • Re- und proaktiven technischen Support für das Agilent GC/MS Produktportfolio leisten
  • Fehleranalyse und Problemlösung für Kundenanwendungen per Telefon und Remote-Support-Tools durchführen
  • Gelegentliche Vor-Ort-Einsätze beim Kunden übernehmen
  • Kunden beraten und schulen, um deren Anwendungen optimal zu unterstützen
  • Zusätzliche Umsatzpotenziale bei bestehenden Kunden identifizieren und qualifizierte Leads an das Vertriebsteam weitergeben

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • Agilent Ergebnisbonus

Betriebliche Altersvorsorge

  • Lebensversicherung
  • Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Gesundheitswesen

Mentale Gesundheitsförderung

  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm

Weiterbildungsangebote

  • Vielfältige Angebote zur individuellen Weiterbildung

Lockere Unternehmenskultur

  • Offenes Arbeitsumfeld

Team Events & Ausflüge

  • Umfangreiches Freizeitangebot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Agilent Technologies Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Agilent Technologies Deutschland GmbH

    Account Manager:in – High End LC-Massenspektrometrie(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Waldbronn
  • Agilent Technologies Deutschland GmbH

    Field Service Engineer for GCMS(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Waldbronn
  • Agilent Technologies Deutschland GmbH

    Field Sales Account Manager für Verbrauchsmittel in Süddeutschland & Österreich(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München, Waldbronn
  • DE02 Agilent Technologies Deutschland GmbH

    Scheduling Success Coordinator - Einsatzplanung(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Waldbronn
  • Agilent Technologies Deutschland GmbH

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    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Waldbronn
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