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THThe Social Hub

Front Office Supervisor(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtJunior

Leading daily front desk operations and coaching Front Office Hosts in a hybrid hospitality concept. 1-3 years of experience in a similar role required. Property discounts for friends and family, company events.

Anforderungen

  • 1-3 years of experience as front office supervisor or similar hospitality role
  • Knowledge of hospitality and readiness to advance
  • Confidence, warmth, and strong people skills
  • Quick thinking and problem-solving skills
  • Calm and steady presence during busy moments
  • Enjoyment of guiding others and lifting team
  • Comfort with modern hotel systems and curiosity for new tools
  • Fluency in English and German

Aufgaben

  • Lead daily front desk operations
  • Guide the team during your shift
  • Coach and support Front Office Hosts
  • Motivate team members in the moment
  • Welcome guests warmly
  • Handle guest requests
  • Enhance guest experiences
  • Coordinate with Housekeeping, F&B, and other teams
  • Manage bookings and room availability
  • Handle payments and other admin tasks
  • Identify opportunities to upsell rooms and experiences
  • Share guest feedback to improve service
  • Onboard new team members
  • Create a fun and supportive work environment

Berufserfahrung

  • 1 - 3 Jahre

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Englischverhandlungssicher
  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • modern hotel systems

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • Learning and growth opportunities

Mitarbeiterrabatte

  • Property discounts for friends and family

Team Events & Ausflüge

  • Company events

Lockere Unternehmenskultur

  • Fun colleagues
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens The Social Hub erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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