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Front Office Manager(m/w/x)
Front Office Betrieb in 4-Sterne Businesshotel, mit Opera Cloud und ResaWeb. Mehrjährige Führungserfahrung im Front Office erforderlich. 30 Urlaubstage pro Jahr.
Anforderungen
- Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise Führungsposition
- Kenntnisse in Revenue Management und Kennzahlen
- Sicherer Umgang mit PMS- und Reservierungssystemen
- Strukturierte, zahlenaffine und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Einen reibungslosen Ablauf im Front-Office-Bereich verantworten
- Das Front-Office-Team führen sowie Einsätze und Urlaube planen
- Einen professionellen Gästeempfang sicherstellen
- Beschwerden aktiv managen
- Reservierungen in Systemen wie Opera Cloud und ResaWeb steuern
- Zimmerverfügbarkeiten mit Housekeeping und Reservierung abstimmen
- Revenue-Management-Maßnahmen operativ umsetzen und unterstützen
- Preise und Verfügbarkeiten gemäß der Revenue-Strategie steuern
- Kennzahlen und Reports zu Umsatz oder Auslastung erstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PMS-Systeme
- Reservierungssysteme
- Opera Cloud
- ResaWeb
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Flexibles Arbeiten
- Elektronische Zeiterfassung
Weiterbildungsangebote
- Interne Schulungen und Trainings
Mitarbeiterrabatte
- Günstigere Raten in Accor Hotels
- Günstigere Raten über Personights
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreie Personalverpflegung
Öffi Tickets
- Jobticket der Üstra
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostengünstige Nutzung von Fitness Studios
- Sport- und Gesundheitsprogramme
Noch nicht perfekt?
- Findehotelpersonal GmbHVollzeitnur vor OrtKeine AngabeHannover
- Findehotelpersonal GmbH
Ass. Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHannover - Accor
Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementHannover - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHannover - Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHannover
Front Office Manager(m/w/x)
Front Office Betrieb in 4-Sterne Businesshotel, mit Opera Cloud und ResaWeb. Mehrjährige Führungserfahrung im Front Office erforderlich. 30 Urlaubstage pro Jahr.
Anforderungen
- Ausbildung in der Hotellerie oder im Tourismus
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office, idealerweise Führungsposition
- Kenntnisse in Revenue Management und Kennzahlen
- Sicherer Umgang mit PMS- und Reservierungssystemen
- Strukturierte, zahlenaffine und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Einen reibungslosen Ablauf im Front-Office-Bereich verantworten
- Das Front-Office-Team führen sowie Einsätze und Urlaube planen
- Einen professionellen Gästeempfang sicherstellen
- Beschwerden aktiv managen
- Reservierungen in Systemen wie Opera Cloud und ResaWeb steuern
- Zimmerverfügbarkeiten mit Housekeeping und Reservierung abstimmen
- Revenue-Management-Maßnahmen operativ umsetzen und unterstützen
- Preise und Verfügbarkeiten gemäß der Revenue-Strategie steuern
- Kennzahlen und Reports zu Umsatz oder Auslastung erstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
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Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Flexibles Arbeiten
- Elektronische Zeiterfassung
Weiterbildungsangebote
- Interne Schulungen und Trainings
Mitarbeiterrabatte
- Günstigere Raten in Accor Hotels
- Günstigere Raten über Personights
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreie Personalverpflegung
Öffi Tickets
- Jobticket der Üstra
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostengünstige Nutzung von Fitness Studios
- Sport- und Gesundheitsprogramme
Über das Unternehmen
Accor
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt das Novotel Düsseldorf City West, ein 4-Sterne-Hotel mit umfangreichen Einrichtungen für Geschäftsreisende.
Noch nicht perfekt?
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Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHannover - Findehotelpersonal GmbH
Ass. Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHannover - Accor
Sales Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementHannover - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHannover - Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeHannover