Sunrise GmbH
Store Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Mels
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SOSorell Hotels
Front Office Manager(m/w/x)
Bad Ragaz
ab CHF 70.000 - 72.000 / Jahr
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung der Réception in 15 Schweizer Stadt- und Ferienhotels der 3- und 4-Sterne Kategorie. Ausbildung als Kaufmann/-frau (EFZ Hotel-Gastro-Tourismus) oder Hotelfachschule mit 5 Jahren Berufserfahrung in Gastronomie/Hotellerie erforderlich. 13. Monatslohn, Lohntransparenz und Lohngleichheit.
Anforderungen
- Ausbildung als Kaufmann/-frau (EFZ Hotel-Gastro-Tourismus) oder Hotelfachschule
- 5 Jahre Berufserfahrung Gastronomie/Hotellerie
- 2 Jahre Führungserfahrung
- Solide Kenntnisse Büromanagement und Buchhaltung
- Gästeorientierung
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)
- Einwandfreie Deutsch-, sehr gute Englisch- und gute Französischkenntnisse
- Anwenderkenntnisse PMS (Protel, Fidelio, Opera)
Aufgaben
- Verantwortliche Leitung der Réception
- Effiziente Organisation der Réception
- Herzlicher Empfang der Hotelgäste
- Umfassende Betreuung der Hotelgäste
- Professionelle Verabschiedung der Hotelgäste
- Sorgfältige Durchführung von Check-in Prozessen
- Sorgfältige Durchführung von Check-out Prozessen
- Aktiver Verkauf von Zimmern
- Kontinuierliche Pflege der Buchungsportale
- Optimierung der Buchungsportale
- Sicherstellung optimaler Zimmerraten
- Kompetentes Reklamationsmanagement
- Lösungsorientiertes Reklamationsmanagement
- Präzise Bearbeitung von Reservierungen
- Sorgfältige Pflege der Gästekarteien
- Gewährleistung reibungsloser Kommunikation
- Sicherstellung abteilungsübergreifender Kommunikation
- Stetige Optimierung interner Abläufe
- Zuverlässige Vorbereitung von Tagesabschlüssen
- Bearbeitung von Kommissionen
- Verwaltung von Debitoren
- Abwicklung von Kreditkartenabrechnungen
- Verbuchung von Bareinnahmen
- Effiziente Erledigung administrativer Aufgaben
- Sicherstellung der «Sorell Standards»
- Konsequente Umsetzung der «Sorell Standards»
- Umsetzung aller Hygienevorschriften
- Umsetzung aller Arbeitssicherheitsrichtlinien
- Planung von Schulungen
- Durchführung von Schulungen
- Überwachung von Schulungen
- Führung der Mitarbeitenden
- Qualifikation der Mitarbeitenden
- Aktive Förderung des Teamgeists
- Gezielte Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
- Strukturierte Durchführung von Briefings
- Strukturierte Durchführung von Debriefings
- Engagierte Teilnahme an Teammeetings
- Engagierte Teilnahme an Kadermeetings
- Mitwirkung bei der Auswahl neuer Mitarbeitenden
- Mitwirkung bei der Rekrutierung neuer Mitarbeitenden
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- Protel
- Fidelio
- Opera
Benefits
Sonstige Zulagen
- 13. Monatslohn
Attraktive Vergütung
- Lohntransparenz
Sonstige Vorteile
- Frühzeitige Arbeitsplanung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sorell Hotels erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SOSorell Hotels
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ab CHF 70.000 - 72.000 / Jahr
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung der Réception in 15 Schweizer Stadt- und Ferienhotels der 3- und 4-Sterne Kategorie. Ausbildung als Kaufmann/-frau (EFZ Hotel-Gastro-Tourismus) oder Hotelfachschule mit 5 Jahren Berufserfahrung in Gastronomie/Hotellerie erforderlich. 13. Monatslohn, Lohntransparenz und Lohngleichheit.
Anforderungen
- Ausbildung als Kaufmann/-frau (EFZ Hotel-Gastro-Tourismus) oder Hotelfachschule
- 5 Jahre Berufserfahrung Gastronomie/Hotellerie
- 2 Jahre Führungserfahrung
- Solide Kenntnisse Büromanagement und Buchhaltung
- Gästeorientierung
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)
- Einwandfreie Deutsch-, sehr gute Englisch- und gute Französischkenntnisse
- Anwenderkenntnisse PMS (Protel, Fidelio, Opera)
Aufgaben
- Verantwortliche Leitung der Réception
- Effiziente Organisation der Réception
- Herzlicher Empfang der Hotelgäste
- Umfassende Betreuung der Hotelgäste
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- Sorgfältige Durchführung von Check-in Prozessen
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- Aktiver Verkauf von Zimmern
- Kontinuierliche Pflege der Buchungsportale
- Optimierung der Buchungsportale
- Sicherstellung optimaler Zimmerraten
- Kompetentes Reklamationsmanagement
- Lösungsorientiertes Reklamationsmanagement
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- Sorgfältige Pflege der Gästekarteien
- Gewährleistung reibungsloser Kommunikation
- Sicherstellung abteilungsübergreifender Kommunikation
- Stetige Optimierung interner Abläufe
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- Verwaltung von Debitoren
- Abwicklung von Kreditkartenabrechnungen
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Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
- MS-Office
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Benefits
Sonstige Zulagen
- 13. Monatslohn
Attraktive Vergütung
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Sonstige Vorteile
- Frühzeitige Arbeitsplanung
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Über das Unternehmen
Sorell Hotels
Branche
Hospitality
Beschreibung
Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 15 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich.
Noch nicht perfekt?
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