AccorHotel
Empfangsmitarbeiter:in / Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
ARARCOTEL Rubin
Front Office Agent(m/w/x)
Hamburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Durchführung von Check-Ins und Check-Outs im ARCOTEL Rubin, Beratung und Beschwerdemanagement für Gäste. Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Rezeptionsbereich erforderlich. Urlaubsgeld und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Schulabschluss mit relevanter Berufserfahrung im Rezeptionsbereich
- Leidenschaft für Gastgeberrolle und Freude am Umgang mit Gästen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Buchhalterisch korrekte, freundliche und kompetente Check-Ins und Check-Outs durchführen
- Gäste beraten und informieren
- Gästewünsche flexibel aufnehmen und umsetzen
- Beschwerden und Reklamationen qualitativ, hochwertig und kundenorientiert bearbeiten
- Absolute Diskretion und Verschwiegenheit wahren
- An- und Abreisekontrolle aller Gäste und Konten durchführen
- Zimmer und F&B Angebote aktiv verkaufen (Upselling und Cross-Selling)
- Walk-Ins abwickeln
- Sauberkeit im Aufgabengebiet sicherstellen
- Professionelle interne Kommunikation einhalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Matura
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen bei Partnerunternehmen
Team Events & Ausflüge
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Sommerfest
- Weihnachtsfeier
Boni & Prämien
- Prämienprogramm "bring a friend"
Mehr Urlaubstage
- Mindestens 30 Urlaubstage
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
Öffi Tickets
- Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr
Lockere Unternehmenskultur
- Motiviertes und professionelles Team
Sonstige Zulagen
- Begünstigungen und Mehrwerte
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Top-Trainings
- Digital Academy
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ARCOTEL Rubin erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Schulabschluss mit relevanter Berufserfahrung im Rezeptionsbereich
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Über das Unternehmen
ARCOTEL Rubin
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Hotel in Hamburg, das qualitativ hochwertige gastronomische Erlebnisse bietet.
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