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Front Office Agent(m/w/x)
Betreuung internationaler Gäste in einem 72-Zimmer-Hotel mit Spa und Veranstaltungsräumen. Erfahrung im Front Office oder Guest Relations erforderlich. Mitarbeiterverpflegung und Rabatte in Partnerhotels.
Anforderungen
- Erfahrung im Front Office oder Guest Relations
- Kenntnisse in Opera Cloud oder Fidelio Suite 8 von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein
- Eigeninitiative
- Organisationstalent
- Begeisterungsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Programmen
- Führerausweis Kategorie B von Vorteil
Aufgaben
- Internationale Gäste professionell betreuen und beraten
- Check-in und Check-out durchführen
- Gästeanliegen bearbeiten
- Eine Schicht eigenständig führen
- Abteilungsübergreifend koordinieren und kommunizieren
- Reservierungsanfragen bearbeiten
- Buchungen über alle Kanäle bearbeiten
- Korrespondenz in Deutsch und Englisch führen
- Massagetermine im TAC-System eingeben und verwalten
- Aufgaben im Rahmen der Marriott-Partnerschaft bearbeiten
- Tagesabschlüsse in Opera Cloud durchführen
- Abrechnungen aller Abteilungen kontrollieren
- Reklamationsmanagement durchführen
- Höchste Gästezufriedenheit sicherstellen
- Diverse administrative Tätigkeiten im Front-Office-Bereich erledigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Opera Cloud
- Fidelio Suite 8
- Microsoft-Office-Programmen
Benefits
Sonstige Zulagen
- 13tes Monatsgehalt (anteilig)
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterverpflegung
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte in Hotel Outlets
- Rabatte in Partnerhotels
- Einheimisch-Preis Ski- und Wanderpass
- Employee Rates in anderen Designhotels
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei Wohnungssuche
- Freier Eintritt Panorama Schwimmbad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloser Zugang Fitness
Team Events & Ausflüge
- Staff Spa-Events
Noch nicht perfekt?
- The CambrianVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAdelboden
- Relais & Châteaux
Praktikum Front Office(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtAdelboden - Lenkerhof gourmet spa resort
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLenk - Relais & Châteaux
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorAdelboden - 7`s AG
Servicemitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAdelboden
Front Office Agent(m/w/x)
Betreuung internationaler Gäste in einem 72-Zimmer-Hotel mit Spa und Veranstaltungsräumen. Erfahrung im Front Office oder Guest Relations erforderlich. Mitarbeiterverpflegung und Rabatte in Partnerhotels.
Anforderungen
- Erfahrung im Front Office oder Guest Relations
- Kenntnisse in Opera Cloud oder Fidelio Suite 8 von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein
- Eigeninitiative
- Organisationstalent
- Begeisterungsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Programmen
- Führerausweis Kategorie B von Vorteil
Aufgaben
- Internationale Gäste professionell betreuen und beraten
- Check-in und Check-out durchführen
- Gästeanliegen bearbeiten
- Eine Schicht eigenständig führen
- Abteilungsübergreifend koordinieren und kommunizieren
- Reservierungsanfragen bearbeiten
- Buchungen über alle Kanäle bearbeiten
- Korrespondenz in Deutsch und Englisch führen
- Massagetermine im TAC-System eingeben und verwalten
- Aufgaben im Rahmen der Marriott-Partnerschaft bearbeiten
- Tagesabschlüsse in Opera Cloud durchführen
- Abrechnungen aller Abteilungen kontrollieren
- Reklamationsmanagement durchführen
- Höchste Gästezufriedenheit sicherstellen
- Diverse administrative Tätigkeiten im Front-Office-Bereich erledigen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Opera Cloud
- Fidelio Suite 8
- Microsoft-Office-Programmen
Benefits
Sonstige Zulagen
- 13tes Monatsgehalt (anteilig)
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterverpflegung
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte in Hotel Outlets
- Rabatte in Partnerhotels
- Einheimisch-Preis Ski- und Wanderpass
- Employee Rates in anderen Designhotels
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei Wohnungssuche
- Freier Eintritt Panorama Schwimmbad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloser Zugang Fitness
Team Events & Ausflüge
- Staff Spa-Events
Über das Unternehmen
The Cambrian
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das The Cambrian verfügt über 72 Zimmer und Suiten, ein Restaurant, eine Bar mit Wintergarten und Sonnenterrasse sowie Veranstaltungsräume und einen Spa-Bereich.
Noch nicht perfekt?
- The Cambrian
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAdelboden - Relais & Châteaux
Praktikum Front Office(m/w/x)
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Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLenk - Relais & Châteaux
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorAdelboden - 7`s AG
Servicemitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAdelboden