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Seminaris Hotel Nürnberg
vor 2 Monaten

Front Office Agent(m/w/x)

Nürnberg
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

Als Front Office Agent:in bist du der erste Kontakt für Gäste und sorgst mit deinem Lächeln und deiner Hilfsbereitschaft dafür, dass der Aufenthalt unvergesslich wird. Du jonglierst mit Reservierungen, beantwortest Fragen und verwandelst Probleme in Lösungen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau oder Hotelfachmann
  • •Erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Rezeptionistin
  • •Vertrautheit mit Buchung, Check-in und Rechnungsstellung
  • •Erfahrung mit Hotelsoftware (Sihot von Vorteil)
  • •Offene und herzliche Art im Umgang mit Gästen
  • •Starke Empathie und Verständnis für Gäste
  • •Gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
  • •Interesse an Nachhaltigkeit in ökologischer, sozialer und prozessualer Hinsicht

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Gäste mit einem Lächeln begrüßen
  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Informationen und Beratung für Gäste bereitstellen
  • •Reservierungen verwalten und anpassen
  • •Beschwerden professionell bearbeiten
  • •Kassenführung und Buchungen korrekt erfassen

Tools & Technologien

Sihot

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible & hybride Arbeitszeitmodelle

Sinnstiftende Arbeit

  • •Teilhabe & Mitsprache
  • •Verantwortung & Nachhaltigkeit

Lockere Unternehmenskultur

  • •Moderne Unternehmenskultur

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Lernreise

Sonstige Vorteile

  • •Wohlbefinden
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Seminaris Hotel Nürnberg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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