Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Front Office Agent(m/w/x)
Betreuung internationaler Gäste im 72-Zimmer-Boutiquehotel mit Spa und Veranstaltungsräumen. Erfahrung im Front Office oder Guest Relations erforderlich. 13. Monatsgehalt und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
Anforderungen
- Erfahrung im Front Office oder Guest Relations
- Kenntnisse in Opera Cloud oder Fidelio Suite 8 von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Organisationstalent
- Begeisterungsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Programmen
- Führerausweis Kategorie B von Vorteil
Aufgaben
- Internationale Gäste während des gesamten Aufenthalts betreuen und beraten
- Check-in und Check-out durchführen
- Gästeanliegen bearbeiten
- Eine Schicht eigenständig führen
- Abteilungsübergreifend koordinieren und kommunizieren
- Reservierungsanfragen und Buchungen über alle Kanäle bearbeiten
- Korrespondenz in Deutsch und Englisch führen
- Massagetermine über TAC-System eingeben und verwalten
- Aufgaben im Zusammenhang mit Marriott-Partnerschaft bearbeiten
- Tagesabschlüsse in Opera Cloud durchführen
- Abrechnungen aller Abteilungen kontrollieren
- Reklamationen managen
- Höchste Gästezufriedenheit sicherstellen
- Administrative Tätigkeiten im Front-Office ausführen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Opera Cloud
- Fidelio Suite 8
- Microsoft-Office-Programmen
Benefits
Boni & Prämien
- 13tes Monatsgehalt
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte in Hotel Outlets
- Rabatte in Partnerhotels
- Employee Rates in anderen Designhotels
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei Wohnungssuche
- Freier Eintritt ins Panorama Schwimmbad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloser Zugang ins Fitness
Team Events & Ausflüge
- Staff Spa-Events
Öffi Tickets
- Einheimisch-Preis beim Saisonabo
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Relais & ChâteauxVollzeitnur vor OrtSeniorAdelboden
- Relais & Châteaux
Rezeptionist:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLenk - Relais & Châteaux
Praktikum Front Office(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtAdelboden - The Cambrian
Servicemitarbeiter im Stundenlohn(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAdelboden - The Cambrian
Housekeeping Attendant(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorAdelboden
Front Office Agent(m/w/x)
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Anforderungen
- Erfahrung im Front Office oder Guest Relations
- Kenntnisse in Opera Cloud oder Fidelio Suite 8 von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Organisationstalent
- Begeisterungsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Programmen
- Führerausweis Kategorie B von Vorteil
Aufgaben
- Internationale Gäste während des gesamten Aufenthalts betreuen und beraten
- Check-in und Check-out durchführen
- Gästeanliegen bearbeiten
- Eine Schicht eigenständig führen
- Abteilungsübergreifend koordinieren und kommunizieren
- Reservierungsanfragen und Buchungen über alle Kanäle bearbeiten
- Korrespondenz in Deutsch und Englisch führen
- Massagetermine über TAC-System eingeben und verwalten
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- Tagesabschlüsse in Opera Cloud durchführen
- Abrechnungen aller Abteilungen kontrollieren
- Reklamationen managen
- Höchste Gästezufriedenheit sicherstellen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
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Tools & Technologien
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Benefits
Boni & Prämien
- 13tes Monatsgehalt
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte in Hotel Outlets
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- Employee Rates in anderen Designhotels
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei Wohnungssuche
- Freier Eintritt ins Panorama Schwimmbad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloser Zugang ins Fitness
Team Events & Ausflüge
- Staff Spa-Events
Öffi Tickets
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Über das Unternehmen
The Cambrian
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das The Cambrian verfügt über 72 Zimmer und Suiten, ein Restaurant, eine Bar mit Wintergarten und Sonnenterrasse sowie Veranstaltungsräume und einen Spa-Bereich.
Noch nicht perfekt?
- Relais & Châteaux
Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorAdelboden - Relais & Châteaux
Rezeptionist:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLenk - Relais & Châteaux
Praktikum Front Office(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtAdelboden - The Cambrian
Servicemitarbeiter im Stundenlohn(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAdelboden - The Cambrian
Housekeeping Attendant(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorAdelboden