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A1A11 Western Union Switzerland

Front Line Associate(m/w/x)

Biel
VollzeitVor OrtBerufserfahren

As the face of the brand, you will deliver essential financial services like money transfers while managing DHL logistics to ensure a seamless, professional experience for every customer.

Anforderungen

  • Experience in customer service, retail, or financial services
  • Excellent communication and interpersonal skills
  • Responsibility, integrity, and attention to detail
  • Adaptability to new procedures and services
  • Good command of English and Spanish
  • Proficiency in computers and digital systems
  • Availability for shifts, weekends, and holidays

Aufgaben

  • Deliver high-quality service following Western Union standards
  • Perform money transfers and currency exchange operations
  • Verify customer identity for KYC and AML compliance
  • Manage daily operations using internal service platforms
  • Resolve customer inquiries and complaints professionally
  • Support additional service channels and third-party partnerships
  • Maintain accurate documentation and perform administrative tasks
  • Keep the store environment clean and welcoming
  • Collaborate with management to improve service efficiency
  • Support local marketing activities and promotional campaigns
  • Assist customers and DHL couriers with parcel logistics
  • Scan barcodes and enter shipment data into systems
  • Collect customer signatures for parcel deliveries

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Pflichtschulabschluss

Sprachen

EnglischverhandlungssicherSpanischverhandlungssicher

Tools & Technologien

ComputersDigital systemsPoint-of-sale platforms

Benefits

Boni & Prämien

  • Short-term incentives

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Multiple health insurance options

Sonstige Vorteile

  • Accident insurance
  • Life insurance

Weiterbildungsangebote

  • Best-in-class development platforms

Betriebliche Altersvorsorge

  • Defined Contribution pension plan
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens A11 Western Union Switzerland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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