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DATAGROUP
vor 2 Monaten

Fachinformatiker Systemintegration für Support(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du als Servicetechniker:in im IT-Support tätig, wo du Störungen behebst, Kundenanfragen bearbeitest und aktiv an der Optimierung von Betriebsprozessen mitwirkst. Der Alltag ist abwechslungsreich und bietet die Möglichkeit, Fähigkeiten in einer dynamischen Systemlandschaft einzubringen.

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Anforderungen

  • •Freude am selbstständigen Arbeiten
  • •Motivation zur Weiterentwicklung in der IT
  • •Idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
  • •Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
  • •Fortgeschrittene Kenntnisse in Standard-Hardware
  • •Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicherstellen
  • •Tickets unter Berücksichtigung von SLAs bearbeiten
  • •Störungen im 1st & 2nd Level Support beseitigen oder weiterleiten
  • •Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder am Kundentresen aufnehmen und bearbeiten
  • •Asset-Daten pflegen
  • •Bei IT-Projekten unterstützen
  • •Betriebsprozesse und Strukturen kontinuierlich optimieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Bezuschussung einer Arbeitsbrille

Weiterbildungsangebote

  • •ITIL-Foundation-Zertifizierung

Öffi Tickets

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Firmenfahrrad

  • •JobRad-Leasing

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Hauseigenes Fitnessstudio
  • •Personal Trainer
  • •Yogakurs

Team Events & Ausflüge

  • •Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen
  • •Regelmäßige Firmenevents

Boni & Prämien

  • •Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Rabatte

Lockere Unternehmenskultur

  • •Positive Arbeitsatmosphäre
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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