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Enterprise Scheduling Coordinator(m/w/x)
Auftrags- und Serviceanfragenbearbeitung, Vertragsadministration für Messtechnik bei Forschungsinstituten und Pharmaunternehmen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Agilent Ergebnisbonus, Lebensversicherung und Altersvorsorge.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
- Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Erfahrung mit SAP CRM und FSM wünschenswert
- Teamfähigkeit und Integrationsbereitschaft
- Eigenständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise
- Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Detailtreue
- Kommunikationstalent in Wort und Schrift
Aufgaben
- Klassische Aufträge bearbeiten
- Serviceanfragen bearbeiten
- Serviceverträge administrieren
- Versand von Austauschgeräten veranlassen
- Geldeingänge von Kund:innen überwachen
- Lieferanten beauftragen und Leistungserbringung überwachen
- Administrative Aufgaben im internationalen Kundendienst übernehmen
- An Projekten mit Teamkolleg:innen zusammenarbeiten
- Routinemäßige Kundendienstaufgaben nach internen Prozessen erledigen
- End-zu-End-Interaktionen mit Kund:innen und Serviceprovidern steuern
- Anfragen von Servicekund:innen zeitnah beantworten und weiterleiten
- Eng mit Service, Vertrieb und Support kooperieren
- Angebote einholen
- Logistikprozesse für Kund:innen und Servicemitarbeiter:innen koordinieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Microsoft Office
- Outlook
- Excel
- Word
- SAP CRM
- FSM
Benefits
Sonstige Vorteile
- Weltweite Kernleistungen
Boni & Prämien
- Agilent Ergebnisbonus
Betriebliche Altersvorsorge
- Lebensversicherung
- Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Vollzeitstelle
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes, bunt gemischtes Team
- Offenes Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildung
Noch nicht perfekt?
- Agilent Technologies Deutschland GmbHVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWaldbronn
- Agilent Technologies Deutschland GmbH
Customer Service Ingenieur für das Europäische Reparaturzentrum EFSC(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWaldbronn - NEYC Consulting
Mitarbeiter:in Kundendienst / Büromanagement SHK(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEttlingen - Richtig Sauber Service-Partner GmbH
Auftragsorganisation / Innendienst-Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtManagementKarlsruhe - Richtig Sauber Service-Partner GmbH
Kundenbetreuung / Innendienst-Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtManagementKarlsruhe
Enterprise Scheduling Coordinator(m/w/x)
Auftrags- und Serviceanfragenbearbeitung, Vertragsadministration für Messtechnik bei Forschungsinstituten und Pharmaunternehmen. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Agilent Ergebnisbonus, Lebensversicherung und Altersvorsorge.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Berufserfahrung
- Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Fließendes Deutsch und gutes Englisch
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Erfahrung mit SAP CRM und FSM wünschenswert
- Teamfähigkeit und Integrationsbereitschaft
- Eigenständige, sorgfältige und organisierte Arbeitsweise
- Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Detailtreue
- Kommunikationstalent in Wort und Schrift
Aufgaben
- Klassische Aufträge bearbeiten
- Serviceanfragen bearbeiten
- Serviceverträge administrieren
- Versand von Austauschgeräten veranlassen
- Geldeingänge von Kund:innen überwachen
- Lieferanten beauftragen und Leistungserbringung überwachen
- Administrative Aufgaben im internationalen Kundendienst übernehmen
- An Projekten mit Teamkolleg:innen zusammenarbeiten
- Routinemäßige Kundendienstaufgaben nach internen Prozessen erledigen
- End-zu-End-Interaktionen mit Kund:innen und Serviceprovidern steuern
- Anfragen von Servicekund:innen zeitnah beantworten und weiterleiten
- Eng mit Service, Vertrieb und Support kooperieren
- Angebote einholen
- Logistikprozesse für Kund:innen und Servicemitarbeiter:innen koordinieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
- Microsoft Office
- Outlook
- Excel
- Word
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Benefits
Sonstige Vorteile
- Weltweite Kernleistungen
Boni & Prämien
- Agilent Ergebnisbonus
Betriebliche Altersvorsorge
- Lebensversicherung
- Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsleistungen
Mentale Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Vollzeitstelle
Lockere Unternehmenskultur
- Offenes, bunt gemischtes Team
- Offenes Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildung
Über das Unternehmen
Agilent Technologies Deutschland GmbH
Branche
Science
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Messtechnikanbieter, der Forschungsinstitute und Pharmaunternehmen bei der Erforschung von Krankheiten unterstützt.
Noch nicht perfekt?
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Service and Support Admin(m/w/x)
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Customer Service Ingenieur für das Europäische Reparaturzentrum EFSC(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWaldbronn - NEYC Consulting
Mitarbeiter:in Kundendienst / Büromanagement SHK(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEttlingen - Richtig Sauber Service-Partner GmbH
Auftragsorganisation / Innendienst-Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtManagementKarlsruhe - Richtig Sauber Service-Partner GmbH
Kundenbetreuung / Innendienst-Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtManagementKarlsruhe