Findehotelpersonal GmbH
Empfangsleitung(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Aschaffenburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BEBest Western Hotel Brunnenhof
Empfangsleitung(m/w/x)
Weibersbrunn
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung des Empfangsteams und Verantwortung für Zimmerdisposition in einem Hotelbetrieb. Erfahrung im Front Office Management und sicherer Umgang mit Hotelsoftware (Protel/Fidelio) erforderlich. Vergünstigte Mitarbeiterraten bei Übernachtungen und Mitarbeiterparkplatz.
Anforderungen
- Erfahrung im Front Office Management oder vergleichbar
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise Protel/Fidelio)
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten, kommunikativ, professionell und lösungsorientiert
- Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Teamführungskompetenz
- Kenntnisse zu Hotelprozessen, Schichtabläufen und administrativen Abläufen
- Gepflegtes Auftreten, Flexibilität und Freude an operativer Arbeit am Gast
Aufgaben
- Leitung des Front Office Bereichs übernehmen
- Gesamtverantwortung für Empfang, Reservierung und Telefonzentrale tragen
- Professionellen, gastorientierten Ablauf an der Rezeption sicherstellen
- Empfangsteam führen, einsetzen und weiterentwickeln
- Zimmerdisposition, Preisdiziplin und Vergabe verantworten
- Gästedaten in Protel/Fidelio pflegen und verwalten
- Reservierungen erstellen und überwachen sowie Online-Systeme kontrollieren
- Gästekorrespondenz und Ablagestrukturen erstellen
- Einzel- und Gruppenankünfte vorbereiten und koordinieren
- Vorbildfunktion im Gästekontakt einnehmen und Beschwerden professionell bearbeiten
- Daily Report erstellen und Statistik führen, einschließlich Landesbeherbergungsstatistik
- Buchungen, Stornierungen, No-Shows und Debitoren kontrollieren
- Kassenaufsicht und Überwachung des täglichen Geschäfts durchführen
- Schlüssel, Meldeformulare und Übergabebuch ordnungsgemäß verwalten
- Eng mit der Direktion bei Projekten, Marketing- und Vertriebsaufgaben zusammenarbeiten
- An Abteilungsleiter-Meetings teilnehmen
- Andere Bereiche bei Bedarf unterstützen
- Gesetzliche Vorgaben und interne Richtlinien einhalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Protel
- Fidelio
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Überstundenausgleich über ein Arbeitszeitkonto
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Weiterbildungen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Mitarbeiterparkplatz
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Mitarbeiterraten bei Übernachtungen
- Zugang zu Corporate Benefits
- DRV-Ausweis (Ermäßigungen im Tourismusbereich)
Firmenfahrrad
- JobRad (Fahrradleasing)
Öffi Tickets
- JobTicket für den öffentlichen Nahverkehr
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenversicherung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Best Western Hotel Brunnenhof erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Weibersbrunn
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Nejo KI-Zusammenfassung
Führung des Empfangsteams und Verantwortung für Zimmerdisposition in einem Hotelbetrieb. Erfahrung im Front Office Management und sicherer Umgang mit Hotelsoftware (Protel/Fidelio) erforderlich. Vergünstigte Mitarbeiterraten bei Übernachtungen und Mitarbeiterparkplatz.
Anforderungen
- Erfahrung im Front Office Management oder vergleichbar
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (idealerweise Protel/Fidelio)
- Ausgeprägte Gastgeberqualitäten, kommunikativ, professionell und lösungsorientiert
- Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und Teamführungskompetenz
- Kenntnisse zu Hotelprozessen, Schichtabläufen und administrativen Abläufen
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Aufgaben
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- Kassenaufsicht und Überwachung des täglichen Geschäfts durchführen
- Schlüssel, Meldeformulare und Übergabebuch ordnungsgemäß verwalten
- Eng mit der Direktion bei Projekten, Marketing- und Vertriebsaufgaben zusammenarbeiten
- An Abteilungsleiter-Meetings teilnehmen
- Andere Bereiche bei Bedarf unterstützen
- Gesetzliche Vorgaben und interne Richtlinien einhalten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Überstundenausgleich über ein Arbeitszeitkonto
Weiterbildungsangebote
- Regelmäßige Weiterbildungen
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- Mitarbeiterparkplatz
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Mitarbeiterraten bei Übernachtungen
- Zugang zu Corporate Benefits
- DRV-Ausweis (Ermäßigungen im Tourismusbereich)
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Über das Unternehmen
Best Western Hotel Brunnenhof
Branche
Hospitality
Beschreibung
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