Doctolib
Key Account Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg, Berlin, Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADAMEDIC GmbH
DRG Kundenmanager - Customer Success & Projektsteuerung(m/w/x)
Köln
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Krankenhauspartnern, inklusive strukturierter Updates und Reportings. Mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen mit DRG-System-Verständnis erforderlich. Arbeit mit Krankenhäusern zur Verbesserung von Abrechnungsprozessen.
Anforderungen
- Personen aus Medizincontrolling, DRG-Kodierung, Healthcare-Software oder Beratungsumfeldern mit Fokus auf Kundenarbeit, Projektsteuerung und Zusammenarbeit mit Krankenhäusern
- Mehrjährige Erfahrung in kundenorientierter Rolle im Gesundheitswesen (Customer Success, Beratung, Account Management, Projektsteuerung)
- Fundiertes Verständnis des DRG-Systems und der Krankenhausabrechnung
- Praktische Erfahrung in DRG-Kodierung oder Medizincontrolling
- Erfahrung im Umgang mit Stakeholdern im Krankenhausumfeld
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude an Koordination komplexer Zusammenarbeit
- Interesse an aktiver Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen
Aufgaben
- Langfristige Beziehungen zu Krankenhauspartner:innen aufbauen und pflegen
- Regelmäßigen Austausch mit Kund:innen inklusive strukturierter Updates und Reportings durchführen
- Review-Termine mit Kund:innen vorbereiten und durchführen
- Proaktive Kommunikation zu Leistungsumfang, Zusammenarbeit und Performance sicherstellen
- Onboarding neuer Krankenhauspartner:innen organisieren und koordinieren
- Sicherstellen, dass neue Kundenprojekte strukturiert starten und schnell produktiv werden
- Abstimmung mit Projektleitungen, Kodierteams und internen Funktionen durchführen
- Relevante Informationen zur Zusammenarbeit mit Kund:innen strukturieren und aufbereiten
- Transparenten Informationsfluss zwischen Kund:innen und internen Teams sicherstellen
- Überblick über Performance-Daten behalten und Auffälligkeiten sowie Entwicklungen frühzeitig erkennen
- Kundenzufriedenheit erheben und dokumentieren
- Zusammenarbeit und Kundenperformance analysieren
- Entwicklungspotenziale in der Zusammenarbeit identifizieren
- Mögliche Upsell-Impulse an das Sales-Team übergeben
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität bei Arbeitsbeginn
- Flexibilität bei Rhythmus
- Flexibilität bei Aufgabeneinteilung
- Remote-Arbeit
Sonstige Vorteile
- Arbeit mit Krankenhäusern
- Verbesserung von Abrechnungsprozessen
- Zusammenarbeit mit DRG-Expert:innen
- Betreuung von Kunden
Weiterbildungsangebote
- Raum für Lernen
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für Verantwortung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Zusammenarbeit mit Kolleg:innen
Mentoring & Coaching
- Weiterentwicklung der Zusammenarbeit
Team Events & Ausflüge
- Spielabende
- Afterwork-Kölsch
- Gemeinsames Kochen
- Feiern von Erfolgen
Moderne Technikausstattung
- Homeoffice-Ausstattung
Modernes Büro
- Co-Working-Space
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DAMEDIC GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DAMEDIC GmbH
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorKöln - DAMEDIC GmbH
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Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Krankenhauspartnern, inklusive strukturierter Updates und Reportings. Mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen mit DRG-System-Verständnis erforderlich. Arbeit mit Krankenhäusern zur Verbesserung von Abrechnungsprozessen.
Anforderungen
- Personen aus Medizincontrolling, DRG-Kodierung, Healthcare-Software oder Beratungsumfeldern mit Fokus auf Kundenarbeit, Projektsteuerung und Zusammenarbeit mit Krankenhäusern
- Mehrjährige Erfahrung in kundenorientierter Rolle im Gesundheitswesen (Customer Success, Beratung, Account Management, Projektsteuerung)
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- Transparenten Informationsfluss zwischen Kund:innen und internen Teams sicherstellen
- Überblick über Performance-Daten behalten und Auffälligkeiten sowie Entwicklungen frühzeitig erkennen
- Kundenzufriedenheit erheben und dokumentieren
- Zusammenarbeit und Kundenperformance analysieren
- Entwicklungspotenziale in der Zusammenarbeit identifizieren
- Mögliche Upsell-Impulse an das Sales-Team übergeben
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität bei Arbeitsbeginn
- Flexibilität bei Rhythmus
- Flexibilität bei Aufgabeneinteilung
- Remote-Arbeit
Sonstige Vorteile
- Arbeit mit Krankenhäusern
- Verbesserung von Abrechnungsprozessen
- Zusammenarbeit mit DRG-Expert:innen
- Betreuung von Kunden
Weiterbildungsangebote
- Raum für Lernen
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für Verantwortung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Zusammenarbeit mit Kolleg:innen
Mentoring & Coaching
- Weiterentwicklung der Zusammenarbeit
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Moderne Technikausstattung
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Modernes Büro
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DAMEDIC GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DAMEDIC GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen übernimmt den kompletten Prozess der Fallabrechnung für Krankenhäuser und kombiniert KI-basierte Software mit menschlicher Expertise.
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