Roche Pharma AG
Digital Experiences & Platform Lead(m/w/x)
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Grenzach
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
RORoche
Digital Service Expert / Digital Engineer für ServiceNow(m/w/x)
Kaiseraugst
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse komplexer Geschäftsprozesse und Transformation in automatisierte ServiceNow-Workflows für globales Gesundheitsunternehmen. Nachweisliche Erfahrung im operativen Management und Administration von ServiceNow erforderlich. Raum für Kreativität und Entscheidungsfreiheit.
Anforderungen
- Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder verwandtem Bereich (von Vorteil)
- Zusätzliche Qualifikationen/Zertifizierungen in ServiceNow (wertvoll)
- Fundiertes Prozesswissen (wertvoll)
- Nachweisliche Erfahrung im operativen Management von ServiceNow
- Nachweisliche Erfahrung in der Administration von ServiceNow
- Erfolgreiche Umsetzung von Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Fundierte Kenntnisse im Change Management
- Fähigkeit, Menschen bei Veränderungen mitzunehmen
- Fähigkeit, Akzeptanz für Veränderungen zu schaffen
- Aktive Begleitung des kulturellen Wandels
- Nachgewiesene Erfahrung in Bereitstellung und Betrieb von Enterprise-Plattformen
- Sicherer Umgang mit JavaScript
- Tiefes Verständnis der ServiceNow Plattform Architektur
- Kenntnisse in Datenorchestrierung
- Kenntnisse im API-Management
- Solides Fundament in agilen Arbeitsmethoden
- Anpassungsfähigkeit in dynamischen technologischen Umgebungen
- Proaktive Lösungsfindung
- Kooperative Einstellung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Verständliche Vermittlung komplexer technischer Anforderungen
- Sichere Kommunikation auf Deutsch
- Sehr gute Englischkenntnisse (C1)
Aufgaben
- Komplexe Geschäftsprozesse analysieren
- Prozesse in automatisierte Workflows transformieren
- Möglichkeiten der ServiceNow-Plattform nutzen
- Intelligente Lösungen zur Eliminierung von Medienbrüchen schaffen
- Automatisierte Abläufe in das Portal integrieren
- Systemstabilität und Skalierbarkeit sicherstellen
- Performance überwachen
- Digitale Prozesse an neue Anforderungen anpassen
- Site Service Portal zur Self-Service-Plattform ausbauen
- Täglichen Betrieb des Site Service Portals verwalten
- Neue digitale Prozesse entwickeln
- Fehler proaktiv beheben
- Kontinuierlich Verbesserungen umsetzen
- Neue Services und Workflows in das Portal integrieren
- Nahtlose Konnektivität sicherstellen
- Reibungslosen Datenfluss sicherstellen
- Anforderungen und Feedback von Stakeholder:innen sammeln
- Anforderungen in digitale Prozesse übersetzen
- Brücke zwischen technischen Möglichkeiten und Geschäftszielen schlagen
- Systemkonfigurationen dokumentieren
- Automatisierte Workflows dokumentieren
- Best Practices dokumentieren
- Übergabe von Entwicklungsprojekten in den Betrieb sicherstellen
- Agile Methoden fördern
- Kultur der schnellen Iteration fördern
- Globale Use Cases skalieren
- Best Practices teilen
- Von internationalen Kolleg:innen lernen
- Lösungen auf globaler Ebene zum Standard machen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- JavaScript
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Raum für Kreativität
Sinnstiftende Arbeit
- Entscheidungsfreiheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Roche erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse komplexer Geschäftsprozesse und Transformation in automatisierte ServiceNow-Workflows für globales Gesundheitsunternehmen. Nachweisliche Erfahrung im operativen Management und Administration von ServiceNow erforderlich. Raum für Kreativität und Entscheidungsfreiheit.
Anforderungen
- Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwesen oder verwandtem Bereich (von Vorteil)
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- Kenntnisse im API-Management
- Solides Fundament in agilen Arbeitsmethoden
- Anpassungsfähigkeit in dynamischen technologischen Umgebungen
- Proaktive Lösungsfindung
- Kooperative Einstellung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- Verständliche Vermittlung komplexer technischer Anforderungen
- Sichere Kommunikation auf Deutsch
- Sehr gute Englischkenntnisse (C1)
Aufgaben
- Komplexe Geschäftsprozesse analysieren
- Prozesse in automatisierte Workflows transformieren
- Möglichkeiten der ServiceNow-Plattform nutzen
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- Fehler proaktiv beheben
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- Anforderungen und Feedback von Stakeholder:innen sammeln
- Anforderungen in digitale Prozesse übersetzen
- Brücke zwischen technischen Möglichkeiten und Geschäftszielen schlagen
- Systemkonfigurationen dokumentieren
- Automatisierte Workflows dokumentieren
- Best Practices dokumentieren
- Übergabe von Entwicklungsprojekten in den Betrieb sicherstellen
- Agile Methoden fördern
- Kultur der schnellen Iteration fördern
- Globale Use Cases skalieren
- Best Practices teilen
- Von internationalen Kolleg:innen lernen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- JavaScript
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Raum für Kreativität
Sinnstiftende Arbeit
- Entscheidungsfreiheit
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Über das Unternehmen
Roche
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
The company is dedicated to advancing science and ensuring access to healthcare for everyone.
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