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Digital Operations Lifecycle Engineer - Platform Management(m/w/x)
Management der Krones.world Production Plattform für Getränke- und Liquid-Food-Produktion. Mehrjährige Berufserfahrung im IT/OT- oder Service-Management-Umfeld erforderlich. Ganzheitlicher Lifecycle-Betrieb der Plattform mit Fokus auf Konfiguration und Weiterentwicklung.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT/OT-, Digital-Operations- oder Service-Management-Umfeld, idealerweise nach ITIL
- Fortgeschrittene Kenntnisse in IT/OT-Systemen, Netzwerken, Security oder digitalen Services
- Erfahrung in der Übernahme von Teilprojektverantwortung
- Erfahrung im Umgang mit SAP und/oder ServiceNow-Systemen, idealerweise im Kontext von IT/OT-Services, Asset- oder Service-Management
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Sicherheit im internationalen Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Management der Krones.world Production Plattform übernehmen
- Stabilen Betrieb der Krones.world Production Plattform sicherstellen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Krones.world Production Plattform vorantreiben
- Ganzheitlichen Lifecycle-Betrieb der Plattform durchführen
- Konfiguration der Plattform managen
- Release- und Change-Management der Plattform durchführen
- Systemintegration der Plattform managen
- Monitoring der Plattform durchführen
- Reporting für die Plattform erstellen
- Strategische Weiterentwicklung der Plattform vorantreiben
- Standardisierung der Plattformprozesse und -architektur fördern
- Automatisierung der Plattformprozesse und -architektur fördern
- Kontinuierliche Optimierung der Plattformprozesse und -architektur vorantreiben
- Engineering von Kundenprojekten weltweit durchführen
- Remote-Inbetriebnahme von Kundenprojekten weltweit durchführen
- Als Controller (Supervising) im internationalen Umfeld agieren
- Unterstützung bei der Durchführung von End-to-End-Releasetests leisten
- Aktive Einbringung in die Angebotserstellung
- Sicherstellen der kontinuierlichen, zielgerichteten und zukunftsfähigen Weiterentwicklung der Software
- Absicherung des Lifecycles von IT/OT-Applikationen nachhaltig gewährleisten
- Betriebsaufgaben übernehmen
- 2nd-Level-Support für Netzwerk-Systeme leisten
- 2nd-Level-Support für Security-Systeme leisten
- 2nd-Level-Support für IT/OT-Systeme leisten
- 2nd-Level-Support für Applikationen leisten
- 2nd-Level-Support für Services leisten
- Fachliche Unterstützung des Customer Supports leisten
- Problemanalyse im Customer Support unterstützen
- Fehlerbehebung im Customer Support unterstützen
- Mitwirkung beim IT/OT Asset Management
- Pflege von SAP-Strukturen übernehmen
- Weiterentwicklung von SAP-Strukturen übernehmen
- Pflege von ServiceNow-Strukturen übernehmen
- Weiterentwicklung von ServiceNow-Strukturen übernehmen
- Pflege weiterer notwendiger Tools übernehmen
- Weiterentwicklung weiterer notwendiger Tools übernehmen
- Wissenstransfer durchführen
- Coaching-Maßnahmen durchführen
- Erstellung von Schulungsunterlagen verantworten
- Pflege von Schulungsunterlagen verantworten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- IT/OT-Systeme
- Netzwerke
- Security
- digitale Services
- SAP
- ServiceNow
- Asset-Management
- Service-Management
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- Erfahrung im Umgang mit SAP und/oder ServiceNow-Systemen, idealerweise im Kontext von IT/OT-Services, Asset- oder Service-Management
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Sicherheit im internationalen Umfeld
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Aufgaben
- Management der Krones.world Production Plattform übernehmen
- Stabilen Betrieb der Krones.world Production Plattform sicherstellen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Krones.world Production Plattform vorantreiben
- Ganzheitlichen Lifecycle-Betrieb der Plattform durchführen
- Konfiguration der Plattform managen
- Release- und Change-Management der Plattform durchführen
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- Monitoring der Plattform durchführen
- Reporting für die Plattform erstellen
- Strategische Weiterentwicklung der Plattform vorantreiben
- Standardisierung der Plattformprozesse und -architektur fördern
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- Kontinuierliche Optimierung der Plattformprozesse und -architektur vorantreiben
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- Remote-Inbetriebnahme von Kundenprojekten weltweit durchführen
- Als Controller (Supervising) im internationalen Umfeld agieren
- Unterstützung bei der Durchführung von End-to-End-Releasetests leisten
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- Sicherstellen der kontinuierlichen, zielgerichteten und zukunftsfähigen Weiterentwicklung der Software
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- Fachliche Unterstützung des Customer Supports leisten
- Problemanalyse im Customer Support unterstützen
- Fehlerbehebung im Customer Support unterstützen
- Mitwirkung beim IT/OT Asset Management
- Pflege von SAP-Strukturen übernehmen
- Weiterentwicklung von SAP-Strukturen übernehmen
- Pflege von ServiceNow-Strukturen übernehmen
- Weiterentwicklung von ServiceNow-Strukturen übernehmen
- Pflege weiterer notwendiger Tools übernehmen
- Weiterentwicklung weiterer notwendiger Tools übernehmen
- Wissenstransfer durchführen
- Coaching-Maßnahmen durchführen
- Erstellung von Schulungsunterlagen verantworten
- Pflege von Schulungsunterlagen verantworten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
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- Netzwerke
- Security
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Über das Unternehmen
Syskron GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist Teil von Krones.digital und entwickelt innovative Digitalisierungslösungen für die Getränke- und Liquid-Food-Produktion.
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