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NENext Job Abroad

Deutschsprachiger Customer Support Agent(m/w/x)

Wien
VollzeitVor OrtJunior
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Kundenanfragen per Chat, Telefon und E-Mail zu Konto- und Produktanliegen bearbeiten. Fließendes Deutsch und 1 Jahr Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Relocation-Paket und internationale Umgebung.

Anforderungen

  • Fließendes Deutsch (mündlich & schriftlich)
  • Gute Englischkenntnisse
  • Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice
  • Interesse/Verständnis für Gaming-/Digital-Entertainment-Branche
  • Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem
  • Ruhe in stressigen Situationen
  • Teamfähigkeit in internationalen Umgebungen
  • Einstellung, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein

Aufgaben

  • Kunden über Chat unterstützen
  • Kunden über Telefon unterstützen
  • Kunden über E-Mail unterstützen
  • Bei Fragen zum Konto helfen
  • Bei Produkt- und Serviceanliegen helfen
  • Bei technischen Situationen helfen
  • Bei allgemeinen Anfragen helfen
  • Kundenfälle sorgfältig dokumentieren
  • Muster und wiederkehrende Probleme erkennen
  • Marktfeedback und Kundeninsights weitergeben
  • Interne Systeme und Prozesse verbessern helfen
  • Eng mit Management und anderen Teams zusammenarbeiten

Berufserfahrung

  • 1 Jahr

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutsch – fließend
  • Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Relocation-Paket
  • Attraktives Benefits-Paket
  • Moderne, digitale Industrie

Lockere Unternehmenskultur

  • Internationale Umgebung
  • Unterstützende, teamorientierte Kultur
  • Multikulturelle Kolleginnen und Kollegen
  • Englischsprachiges Arbeitsumfeld
  • Soziales, teamorientiertes Arbeitsklima

Sinnstiftende Arbeit

  • Verantwortung ab dem ersten Tag

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Mehrere Karrierewege

Weiterbildungsangebote

  • Schnelle Lernkurve
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Next Job Abroad erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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